Han pasado m\u00e1s de 40 a\u00f1os desde que Christina Maslach, profesora em\u00e9rita de psicolog\u00eda en UC Berkeley, en Estados Unidos, escribi\u00f3 por primera vez sobre el trauma del agotamiento laboral. Desde entonces, <\/span>ha sido pionera en un cuerpo de investigaci\u00f3n que ha influido en c\u00f3mo pensamos sobre el trabajo y lo que significa cuando no est\u00e1 funcionando.<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n The Burnout Challenge,<\/span><\/i> su nuevo libro<\/span><\/a>, destila d\u00e9cadas de investigaci\u00f3n sobre la cultura del lugar de trabajo y espera que sirva como una plantilla centrada en soluciones para empleados y empleadores por igual.<\/span><\/p>\n Su libro est\u00e1 repleto de ejemplos que ayudan a construir un espectro de lo que denomina<\/span> 6 \u00abdesajustes\u00bb que plagan la din\u00e1mica empleado-empleador:<\/span> <\/a>la carga de trabajo, el control, las recompensas, la comunidad, la equidad y los valores.<\/span> \u201cUn lugar de trabajo disfuncional no es algo que la gente deba soportar\u201d, escribe. \u201cEs algo para cambiar\u201d.<\/b><\/p>\n Burnout est\u00e1 siendo utilizado por personas para describir todo tipo de otras cosas. \u201cComparte mucho con el estr\u00e9s, <\/span>pero va m\u00e1s all\u00e1\u201d,<\/span><\/a> explica la autora. La experiencia tiene 3 componentes interrelacionados. Uno es el <\/span>agotamiento<\/b>, <\/span>que es la respuesta al estr\u00e9s<\/b>. El segundo <\/span>no es solo sentirse estresado, agotado y cansado, sino <\/span>sentirse realmente negativo, c\u00ednico, hostil.<\/b>\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n \u201cEs realmente odiar el lugar de trabajo: no saben lo que est\u00e1n haciendo, no est\u00e1n bien administrados. No les gusta estar all\u00ed. No les gusta la gente. Eso lleva a lo que considero m\u00e1s el sello distintivo del agotamiento que solo el estr\u00e9s y el agotamiento. Conduce a este cinismo sobre el lugar de trabajo\u201d, dice la experta.\u00a0<\/span><\/p>\n Y luego, el tercer componente es que <\/span>las personas comienzan a sentirse negativas sobre s\u00ed mismas, en lugar de solo sobre su lugar de trabajo.<\/b> \u00bfQu\u00e9 pasa conmigo? \u00bfPor qu\u00e9 entr\u00e9 en este trabajo? No estoy orgulloso de algunas de las cosas que he hecho. \u00bfPor qu\u00e9 no puedo manejarlo?<\/span><\/i><\/p>\n Todo esto, como se\u00f1ala la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud, puede conducir a todo tipo de resultados en el futuro en efecto domin\u00f3, incluidos problemas de salud f\u00edsica, problemas de salud mental, bajo rendimiento y abandono del trabajo. \u201cLo diste todo y ya no queda nada por dar. En cierto sentido, ese es el ep\u00edtome del agotamiento en el lugar de trabajo\u201d, dice Maslach.<\/span><\/p>\n Si enmarcas la pregunta como <\/span>\u00ab\u00bfQu\u00e9 le pasa al trabajador que est\u00e1 agotado?\u00bb<\/span><\/i>, <\/span>entonces las soluciones tienden a ser sobre c\u00f3mo esa persona se cuida a s\u00ed misma:<\/b> \u00bfNecesita tiempo libre? \u00bfNecesita ver a un m\u00e9dico? \u00bfNecesita ver a un terapeuta?<\/span><\/i> Todo est\u00e1 diciendo que el problema est\u00e1 ubicado dentro del individuo y, por lo tanto, las soluciones est\u00e1n dirigidas a ese individuo.<\/span> Eso incluye: <\/b>\u00bfPor qu\u00e9 no te vas?\u00bb<\/i><\/b><\/p>\n \u201cNo estoy objetando el afrontamiento y el autocuidado\u201d, dice la autora. \u201cPero realmente <\/span>necesitamos entender por qu\u00e9.<\/b> \u00bfCu\u00e1les son las causas y no simplemente los efectos? <\/span>Puedes hacer todo el cuidado personal del mundo, pero en alg\u00fan nivel, si los factores estresantes son los mismos, seguir\u00e1s teniendo el problema\u201d.<\/span><\/a><\/p>\n Debemos mirar a ambos lados. <\/span>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 pasando en el lugar de trabajo? \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 pasando con el individuo? <\/span><\/i>No es se\u00f1alar con el dedo a uno u otro.<\/span> El objetivo es, <\/span>\u00bfc\u00f3mo conseguimos un mejor ajuste, una mejor coincidencia para que las personas prosperen en lugar de ser golpeadas por el lugar de trabajo?<\/b><\/p>\n La pandemia, en cierto sentido, nos oblig\u00f3 a reconocer que el <\/span>trabajo no tiene por qu\u00e9 ser como es, que podr\u00eda ser diferente. <\/span><\/a>El peligro es que estos cambios se implementen como una especie de reacci\u00f3n a la pandemia o al teletrabajo o al trabajo h\u00edbrido <\/span>sin pensarlo detenidamente y de manera cr\u00edtica, sin lograr un proceso m\u00e1s colaborativo.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n \u201cLas cosas que dec\u00eda incluso antes de la pandemia a menudo se hac\u00edan con las mejores intenciones. \u2018\u00bfQu\u00e9 podemos hacer por nuestros trabajadores?\u2019, se preguntaban las empresas. \u2018Pondremos una cancha de voleibol en el techo para que la gente pueda subir y hacer ejercicio y jugar un deporte de equipo\u2019. <\/span>Pero \u00bfconsultaron con todos los empleados, de todas las cosas que podr\u00edan hacer, ser\u00eda esto lo que realmente marcar\u00eda la diferencia? <\/b>No. <\/span>Se les ocurren cosas con la idea de que ser\u00e1n buenas para los empleados y empleadas, pero sin hablar realmente con las personas que ayudar\u00e1n a llevarlas a cabo o vivir\u00e1n con ellas\u201d, relata Maslach.<\/b><\/p>\n Mejor comenzar con las piedras en el zapato, y luego continuar con otras cosas. <\/span>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 funcionando bien? \u00bfD\u00f3nde no lo estamos haciendo tan bien? \u00bfQu\u00e9 cambios podr\u00edamos hacer? <\/span><\/i>\u00bfQu\u00e9 tipo de cosas podr\u00edamos hacer y asegurarnos de que las personas que van a ser el objetivo de esto est\u00e9n completamente de acuerdo y en la misma p\u00e1gina?<\/i><\/b><\/p>\n La primera respuesta es preguntar:<\/span> \u201c\u00bfHay alguna manera de mejorar las cosas aqu\u00ed y hacerlo mejor? \u00bfSoy el \u00fanico que no est\u00e1 contento con esto?<\/span><\/i> Tal vez haya otros. En lugar de decir: \u00abEstoy agotado\u00bb, preg\u00fantale a tu equipo: \u201c\u00bfPodr\u00edamos repensar algunos de nuestros procesos?\u00bb.<\/span><\/p>\n A partir de ah\u00ed, utiliza las 6 \u00e1reas que describe Maslach en el libro: carga laboral, control, recompensas, comunidad, equidad y valores. No necesitas una prueba especial, s\u00f3lo cuestionarte: \u00bfC\u00f3mo me van las cosas en esas \u00e1reas? <\/span>\u00bfExisten otras oportunidades que podr\u00eda aprovechar que ser\u00edan mejores que las que tengo ahora? <\/b>\u00bfConoces alg\u00fan lugar en el que crees que en realidad no tendr\u00edas los mismos problemas de los que te est\u00e1s alejando?<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16″ text_font_size=\u00bb13px\u00bb text_line_height=\u00bb0.6em\u00bb custom_margin=\u00bb-15px||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb34px|||||\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb\u00bb text_font_size_phone=\u00bb11px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Por Equipo Espacio Mutuo<\/strong><\/p>\n Mutual de Seguridad<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16″ background_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb collapsed=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ transform_scale_linked=\u00bboff\u00bb transform_translate=\u00bb-4px|10px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb custom_padding=\u00bb5px|0px|5px|0px|false|true\u00bb animation_style=\u00bbzoom\u00bb animation_duration=\u00bb500ms\u00bb border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_color_all=\u00bb#cde002″ border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#e09900″ border_style_top=\u00bbdotted\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#e09900″ border_style_bottom=\u00bbdotted\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_code admin_label=\u00bbRating Art\u00edculo\u00bb _builder_version=\u00bb4.20.2″ transform_scale=\u00bb110%|110%\u00bb transform_translate=\u00bb424px|5px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]Eval\u00faa este art\u00edculo <\/a> EL AGOTAMIENTO HA PERDIDO SU SIGNIFICADO<\/b><\/h2>\n
NO ES CULPA TUYA<\/b><\/h2>\n
POSIBILIDADES Y PELIGROS<\/b><\/h2>\n
SABER CUANDO IRSE\u00a0<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Imagen-equipo.png\")
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