Es una sensaci\u00f3n frustrante: pueden haber pasado horas, d\u00edas, semanas incluso, y reci\u00e9n se prende tu ampolleta \u2013 <\/span>\u201c\u00a1Eso deber\u00eda haber respondido en esa conversaci\u00f3n!\u201d. <\/span><\/i>En Francia tienen una expresi\u00f3n para referirse a ese tipo de situaci\u00f3n: <\/span>l’esprit de l’escalier<\/span><\/i>, o “ingenio de escalera”. <\/span>Se refiere a cuando piensas en una respuesta ideal para alguien solo despu\u00e9s de haber salido de la habitaci\u00f3n y haber bajado las escaleras.<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n Como estudiosos de la diversidad y la inclusi\u00f3n, los abogados Kenji Yoshino y David Glasgow, coautores del <\/span>libro <\/span>Say the Right Thing: How to Talk About Identity, Diversity, and Justice,<\/span><\/i><\/a> con frecuencia escuchan de personas que experimentan este fen\u00f3meno en situaciones mucho m\u00e1s graves y consecuentes que un simple chiste o comentarios ingeniosos.\u00a0<\/span><\/p>\n Espec\u00edficamente, el ingenio de escalera a menudo ocurre en respuesta a un comportamiento no inclusivo en el trabajo: <\/b>est\u00e1s en una reuni\u00f3n, tu colega hace un comentario casualmente racista (o sexista u <\/span>homof\u00f3bico<\/span><\/a>, etc\u00e9tera), <\/span>y todos, incluido t\u00fa, se sientan en un silencio at\u00f3nito, sin saber qu\u00e9 decir hasta que es demasiado tarde.<\/b><\/p>\n Afortunadamente, las situaciones en las que realmente es demasiado tarde para intervenir son raras. De hecho, <\/span>puede que te resulte beneficioso esperar, <\/b>organizar tus pensamientos y acercarte a la fuente del comportamiento no inclusivo en privado<\/b><\/a>, cuando las emociones se hayan calmado.\u00a0<\/b><\/p>\n Pero todos hemos estado en entornos donde es necesario hablar de inmediato. <\/span>Quiz\u00e1s el comportamiento es demasiado atroz para ignorarlo, o quiz\u00e1s ocurre frente a otros y debe abordarse para reforzar una norma comunitaria dentro del grupo.<\/b><\/p>\n En esas circunstancias, <\/span>los aliados y aliadas [aquellas personas que apoyan y defienden a las minor\u00edas] necesitan ayuda para encontrar las palabras adecuadas.<\/span><\/a> En un estudio realizado por el psic\u00f3logo Larry Martinez y sus colegas, una fuente inform\u00f3 a los investigadores: “A veces he estado en una conversaci\u00f3n en la que digo: ‘Oh, \u00e9sta es una buena oportunidad para hablar’. Pero sufr\u00eda intentando decidir qu\u00e9 decir y se terminaba el momento, para luego pensar: \u201c\u00a1Rayos! Lo arruin\u00e9. Deber\u00eda haber dicho algo\u201d. Seg\u00fan los investigadores, esta experiencia es com\u00fan. <\/span>Los aliados que entrevistaron “rara vez ten\u00edan confianza” y, a menudo, no lograron enfrentar los prejuicios, incluso cuando quer\u00edan hacerlo.<\/b><\/p>\n En su trabajo conjunto en el Centro Meltzer para la Diversidad, la Inclusi\u00f3n y la Pertenencia de la Facultad de Derecho de la Universidad de Nueva York, Yoshino y Glasgow\u00a0 <\/span>ense\u00f1an a personas de todos los \u00e1mbitos de la vida c\u00f3mo tener mejores conversaciones sobre temas de <\/b>identidad y diversidad.<\/b><\/a> \u201cAterrorizados de equivocarse, muchas personas nos suplican un guion: \u2018\u00a1Solo dime qu\u00e9 decir y lo dir\u00e9!\u2019. Normalmente nos negamos. Los guiones pueden convertir las interacciones humanas en actuaciones de palo. Es mejor darle a la gente principios generales y dejar que descubran las palabras exactas\u201d, explican.<\/span><\/p>\n Sin embargo, s\u00f3lo por esta ocasi\u00f3n, han decidido pasar por alto su propia regla. \u201cA veces es necesaria una respuesta inmediata: no quieres dejar que un comentario da\u00f1ino quede en el aire\u201d, se\u00f1alan.\u00a0<\/span><\/p>\n Es \u00fatil tener un par de respuestas preparadas, como las siguientes:<\/span><\/p>\n Di algo corto y agudo<\/b>: <\/span>“\u00a1Ouch!”<\/span><\/i><\/p>\n Enfatiza el impacto en ti: <\/b>\u201cEse comentario no me cay\u00f3 bien, porque. . .\u201d.<\/span><\/p>\n Muestra c\u00f3mo han evolucionado tus puntos de vista:<\/b> \u201cSol\u00eda \u200b\u200bestar de acuerdo con tu punto de vista, pero me convenc\u00ed de lo contrario cuando . . .\u201d.<\/span><\/p>\n Afirma sus valores:<\/b> \u201cS\u00e9 que le tienes cari\u00f1o a\u00a0 ___. Lo que acabas de decir no suena consistente con eso\u201d.<\/span><\/p>\n Afirma sus intenciones:<\/b> “Aunque estoy seguro de que no fue tu intenci\u00f3n que pareciera de esta manera, encontr\u00e9 que tu comentario\u00a0 ___ fue insultante”.<\/span><\/p>\n Conecta el tema con personas espec\u00edficas: <\/b>\u201cTengo un amigo que pertenece a esa comunidad. Mi experiencia con ella es diferente a lo que describes.\u201d<\/span><\/p>\n Apela a los valores organizacionales:<\/b> \u201cComo l\u00edder del equipo, es mi responsabilidad mantener una cultura inclusiva, por lo que debo abordar lo que acabas de decir\u201d.<\/span><\/p>\n Educa: <\/b>\u201cAcabo de leer un gran art\u00edculo sobre este tema. \u00bfPuedo envi\u00e1rtelo para que lo leas?\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n Modela lo que podr\u00eda haber dicho:<\/b> \u201cCreo que al cliente realmente le gustar\u00eda lo(a) trates de ella\/\u00e9l\u201d <\/span>(en respuesta al uso de pronombres de personas trans).<\/span><\/i><\/p>\n P\u00eddele que explique sus puntos de vista:<\/b> \u201cNo entend\u00ed esa broma. \u00bfPodr\u00edas explic\u00e1rmelo?\u201d.<\/span><\/p>\n Parafrasea o repite lo que dijeron:<\/b> \u201cPara asegurarme de que te escuch\u00e9 correctamente, \u00bfacabas de decir ___?\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n Algunas de estas frases solo funcionar\u00e1n en casos particulares. <\/b>Por ejemplo, <\/span>“\u00a1Ouch!”<\/span><\/i> parece apropiado cuando est\u00e1s en blanco y quieres ganar m\u00e1s tiempo para descubrir qu\u00e9 m\u00e1s decir, pero lo es menos cuando intentas ayudar a la persona a aprender de su error. <\/span>El punto aqu\u00ed no es elegir una palabra o frase que funcione en todas las situaciones, sino tener un par de oraciones a mano que puedas implementar seg\u00fan sea necesario.<\/b><\/p>\n Aseg\u00farate de elegir frases que coincidan con tu personalidad y temperamento. \u00bfTu estilo es m\u00e1s directo o indirecto? \u00bfEres m\u00e1s educador(a) o m\u00e1s activista? Una de las frases de referencia de Yoshino es: <\/span>“Como alguien que cree en una cultura inclusiva, le pedir\u00eda que reconsidere ese comentario”.<\/span><\/i> Una de las de Glasgow es: <\/span>\u201cCuando dijiste ___, me sent\u00ed ___\u201d.<\/span><\/i> Ninguna, por supuesto, es perfecta. Pero funcionan, y ese es el punto.<\/span><\/p>\n Si no te gusta ninguna opci\u00f3n, crea una frase propia.<\/b> Debes experimentar para encontrar las palabras que te suenen m\u00e1s naturales. La pr\u00f3xima vez que un compa\u00f1ero(a) de trabajo o un contacto comercial diga algo ofensivo, tener un par de frases de referencia almacenadas en tu memoria <\/span>te ayudar\u00e1 a intervenir en ese momento<\/b>, en la habitaci\u00f3n, en lugar de hacerlo solo en la escalera.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font_size=”13px” text_line_height=”0.6em” custom_margin=”-15px||||false|false” custom_padding=”34px|||||” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”11px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Por Equipo Espacio Mutuo<\/strong><\/p>\n Mutual de Seguridad<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_color=”rgba(0,0,0,0)” collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ transform_scale_linked=”off” transform_translate=”-4px|10px” transform_translate_linked=”off” custom_padding=”5px|0px|5px|0px|false|true” animation_style=”zoom” animation_duration=”500ms” border_radii=”off||||” border_color_all=”#cde002″ border_width_top=”1px” border_color_top=”#e09900″ border_style_top=”dotted” border_width_bottom=”1px” border_color_bottom=”#e09900″ border_style_bottom=”dotted” global_colors_info=”{}”][et_pb_code admin_label=”Rating Art\u00edculo” _builder_version=”4.20.2″ transform_scale=”110%|110%” transform_translate=”424px|5px” transform_translate_linked=”off” hover_enabled=”0″ saved_tabs=”all” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]Eval\u00faa este art\u00edculo <\/a> NO CALLAR PARA SIEMPRE<\/b><\/h2>\n
RESPONDER CON TACTO<\/b><\/h2>\n
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