Como ya bien sabr\u00e1s, dependemos de la comunicaci\u00f3n para hacer todo tipo de cosas. Y, como tambi\u00e9n habr\u00e1s descubierto, <\/span>una sola vez y un solo modo de comunicaci\u00f3n no siempre es suficiente<\/b><\/a> para dar a entender una instrucci\u00f3n, solicitud o mensaje correctamente.\u00a0<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n Adem\u00e1s,<\/span> investigaciones recientes indican que nuestra capacidad de atenci\u00f3n est\u00e1 empeorando. <\/b>Hace unos a\u00f1os, Microsoft public\u00f3 un estudio que indicaba que <\/span>nuestra capacidad de atenci\u00f3n se hab\u00eda reducido en casi un tercio en los 15 a\u00f1os anteriores, de 12 segundos a s\u00f3lo 8.<\/b> Los peque\u00f1os peces de acuario, seg\u00fan dicen, tienen una capacidad de atenci\u00f3n de 9 segundos, lo que significa que esas coloridas criaturas con escamas de colores en tu pecera podr\u00edan prestarte m\u00e1s atenci\u00f3n que el compa\u00f1ero de equipo, cliente o proveedor promedio.<\/span><\/p>\n La pandemia empeor\u00f3 el problema: un estudio indica que el 80% de nosotros nos volvimos m\u00e1s olvidadizos durante la cuarentena. Suponiendo que sea cierto, <\/span>\u00bfes de extra\u00f1ar que las solicitudes, las directivas y los mensajes a menudo no logren los resultados previstos?<\/b><\/p>\n \u00bfCu\u00e1l es la soluci\u00f3n? Entrega el mensaje 7 veces, de 7 maneras diferentes. <\/span>Es decir, env\u00eda el mensaje 7 veces por 7 modos diferentes de comunicaci\u00f3n. <\/b>Comunicaci\u00f3n verbal y correo electr\u00f3nico ser\u00edan dos modos, por ejemplo. \u00bfQu\u00e9 otros existen?<\/span><\/p>\n Si bien es posible que no siempre llegues al n\u00famero 7 en ninguno de los dos aspectos, <\/span>el esfuerzo aumenta las probabilidades de que el mensaje se conecte con el destinatario previsto.<\/b><\/p>\n Este m\u00e9todo funciona casi sin importar el mensaje que esperamos enviar o el destinatario que esperamos que reciba el mensaje. Puede ser asegurarse de que un pedido urgente llegue a un cliente clave; programar una cita de ventas con un cliente potencial que a\u00fan no es un cliente clave; o garantizar que la declaraci\u00f3n de la misi\u00f3n de la empresa no sea solo un revoltijo de palabras colgadas en la pared, sino que en realidad defina el alma del empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n Es un gran mantra para ventas y marketing tambi\u00e9n.<\/b> Publicar tan s\u00f3lo una vez sobre una nueva soluci\u00f3n u objetivo logrado, o enviar un solo correo electr\u00f3nico masivo informando sobre la \u00faltima pol\u00edtica de la compa\u00f1\u00eda, <\/span>es una excelente manera de fallar en la creaci\u00f3n de energ\u00eda y reconocimiento de marca.\u00a0<\/b><\/p>\n El concepto de siete tiempos es f\u00e1cil. <\/span>Incluso en este d\u00eda de capacidad de atenci\u00f3n restringida, la mayor\u00eda de nosotros (y quiz\u00e1s incluso los peces de acuario) podemos contar hasta 7 antes de perder el enfoque.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n El columnista Matthew Kirchner, quien <\/span>escribi\u00f3 sobre esta t\u00e9cnica en un art\u00edculo<\/span><\/a>, cuenta: \u201cCuando comenc\u00e9 a usar 7 veces, 7 formas diferentes, <\/span>el n\u00famero de formas de comunicaci\u00f3n que exist\u00edan era limitado. <\/b>Pod\u00eda acercarme a un miembro del equipo y decirle lo que quer\u00eda, o escribir un memor\u00e1ndum (aunque probablemente tengas m\u00e1s de 40 a\u00f1os si recuerdas lo que es uno de esos). Hoy puedo enviar un correo electr\u00f3nico, dejar un mensaje de voz o pegar una nota adhesiva en el escritorio de mi colega. \u00a1Todav\u00eda los uso todos, por supuesto!\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n En la era moderna, tenemos<\/b> innumerables modos adicionales de comunicaci\u00f3n. <\/b><\/a>Escribe un mensaje texto, env\u00eda un video, env\u00eda una foto, env\u00eda una nota de voz, llama por Facetime, LinkedIn, YouTube – y, suponiendo que tengas la edad que no sabes realmente qu\u00e9 es un memor\u00e1ndum, probablemente puedas aprovechar nuevas plataformas como Snapchat, Instagram, Twitter, Discord, Twitch, BeReal y TikTok favorito.\u00a0<\/span><\/p>\n Solo con lo anterior, <\/span>nuestro n\u00famero de formas de enviar mensajes supera las 20 <\/span><\/a>y ni siquiera hemos mencionado las recientes plataformas de comunicaci\u00f3n inventadas con un foco espec\u00edfico en lo laboral, como Zoom, Teams, Meets o Slack. Con tantos modos,<\/span> llegar a 7 veces es solo cuesti\u00f3n de elegir los modos de comunicaci\u00f3n que tienen m\u00e1s probabilidades de llegar a la audiencia.<\/b><\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font_size=”13px” text_line_height=”0.6em” custom_margin=”-15px||||false|false” custom_padding=”34px|||||” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”11px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Por Equipo Espacio Mutuo<\/strong><\/p>\n Mutual de Seguridad<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_color=”rgba(0,0,0,0)” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ transform_scale_linked=”off” transform_translate=”-4px|10px” transform_translate_linked=”off” custom_padding=”5px|0px|5px|0px|false|true” animation_style=”zoom” animation_duration=”500ms” border_radii=”off||||” border_color_all=”#cde002″ border_width_top=”1px” border_color_top=”#e09900″ border_style_top=”dotted” border_width_bottom=”1px” border_color_bottom=”#e09900″ border_style_bottom=”dotted” global_colors_info=”{}”][et_pb_code admin_label=”Rating Art\u00edculo” _builder_version=”4.20.2″ transform_scale=”110%|110%” transform_translate=”424px|5px” transform_translate_linked=”off” global_colors_info=”{}”]Eval\u00faa este art\u00edculo <\/a> 7 POR 7<\/b><\/h2>\n
\u00bfCU\u00c1NTAS V\u00cdAS DE COMUNICACI\u00d3N ENCUENTRAS T\u00da?<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Imagen-equipo.png\")
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