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\nChile es un pa\u00eds acontecido por diferentes desastres naturales como sismos, aluviones, erupciones y otros provocados por acci\u00f3n directa del hombre, entre ellos, los incendios, que impactan directamente en la vida de las personas. As\u00ed lo hemos visto en las diferentes tragedias que ha enfrentado el pa\u00eds, no solo con el drama humano que producen estos fen\u00f3menos sino tambi\u00e9n con la continuidad de las operaciones de centros de trabajo, servicios p\u00fablicos y empresas que se ven afectadas de igual manera.\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n
Frente a esta realidad, la autoridad cambi\u00f3 la visi\u00f3n reactiva ante estos escenarios y propuso transitar hacia la prevenci\u00f3n y preparaci\u00f3n dando como resultado la implementaci\u00f3n del Plan para la Reducci\u00f3n del Riesgo de Desastres (RRD) de centros de trabajo cuya metodolog\u00eda se describe en una gu\u00eda aprobada mediante Resoluci\u00f3n Exenta N\u00b0 1280 del 12.12.19 (SENAPRED), la cual tiene alcance en instituciones de administraci\u00f3n del Estado, municipalidades y empresas.<\/span><\/p>\n
Es un plan que tiene como base lo dictaminado por la autoridad frente al manejo de emergencias y donde Mutual de Seguridad suma su experiencia como especialista en la seguridad de los trabajadores y en particular en la Gesti\u00f3n del Riesgo de Desastres (GRD).<\/span><\/p>\n
Este programa tiene tres pilares: <\/span><\/p>\n
\n
- <\/span>Prevenci\u00f3n: implica la elaboraci\u00f3n de planes de emergencia y la realizaci\u00f3n de ejercicios y simulacros.<\/span><\/li>\n
- <\/span>Preparaci\u00f3n de la respuesta a emergencia a trav\u00e9s de capacitaciones. <\/span><\/li>\n
- <\/span>Implementaci\u00f3n de un plan de recuperaci\u00f3n, que involucra rehabilitaci\u00f3n y reconstrucci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
En ese contexto, Mutual de Seguridad, fue m\u00e1s all\u00e1 del cumplimiento normativo y promueve una asesor\u00eda especializada en el programa de Gesti\u00f3n del Riesgo de Desastres (GRD<\/strong>), disponible para sus adherentes a nivel nacional y que tiene como objetivo sensibilizar e implementar medidas preventivas, de mitigaci\u00f3n y recuperaci\u00f3n frente a situaciones de emergencia con foco en empresas y entidades p\u00fablicas. <\/span><\/p>\n
\u201cContamos con una metodolog\u00eda que va mucho m\u00e1s all\u00e1 de la autogesti\u00f3n. Asesoramos y acompa\u00f1amos a las organizaciones para que quede una estructura bien armada y desde ah\u00ed, se comience el trabajo de reducci\u00f3n de riesgos en casos de desastres\u201d, comenta Carla Mariman, gerente de Servicios B\u00e1sicos e Instituciones del Estado de Mutual de Seguridad.<\/span><\/p>\n
Adem\u00e1s, agrega, que \u201cotro punto relevante es que para realizar este acompa\u00f1amiento ofrecemos una asistencia t\u00e9cnica presencial, remota o h\u00edbrida, donde nos adaptamos a las necesidades de cada instituci\u00f3n. Con esto buscamos dejar instalada la metodolog\u00eda y desde ah\u00ed, el cliente puede comenzar el proceso de ir actualizando y capacitando a su equipo humano\u201d, finaliza Carla Mariman. <\/span><\/p>\n
Cristi\u00e1n Ram\u00edrez, consultor senior de Gesti\u00f3n del Riesgo de Desastres, Crisis y Continuidad del Negocio de Mutual de Seguridad, explica las etapas del modelo: \u201cLa primera consiste en realizar una evaluaci\u00f3n de las herramientas con las que cuentan las organizaciones y la manera en la que trabajan los equipos humanos. Luego de eso, realizamos un diagn\u00f3stico que lleva a la implementaci\u00f3n de medidas preventivas que son compartidas con los trabajadores, lo que se conoce como la preparaci\u00f3n de la respuesta a la emergencia. Finalmente, se desarrollan protocolos que permiten mantener la operaci\u00f3n frente a una contingencia\u201d, detall\u00f3.<\/span><\/p>\n
Para implementar la metodolog\u00eda, las capacitaciones son clave. En Mutual de Seguridad el foco es entregar valor y seguridad a la operaci\u00f3n y sus trabajadores. Por eso es que durante este proceso se realiza un intenso acompa\u00f1amiento al equipo humano para conocer su realidad. Luego el foco se mueve hacia implementar un plan de reducci\u00f3n de riesgos, capacitar y entregar herramientas y materiales como manuales, fichas y ejercicios para saber c\u00f3mo actuar. El objetivo es que esto sea un proceso y no un simple simulacro.<\/span><\/p>\n
El trabajo en conjunto con el Registro Civil<\/span><\/strong><\/h3>\n
El Servicio de Registro Civil e Identificaci\u00f3n es una instituci\u00f3n fundamental para el funcionamiento del pa\u00eds. En caso de desastres naturales o humanos, esta entidad debe estar lista para garantizar su continuidad operativa y proporcionar asistencia en terreno si es necesario. Es por este motivo, que el organismo estatal, adherente de Mutual, tom\u00f3 la asesorar\u00eda de Mutual de Seguridad para desarrollar un ambicioso plan que les permitir\u00e1 a todas sus oficinas a lo largo del pa\u00eds, mantenerse funcionando sin importar la circunstancia. <\/span><\/p>\n
El desaf\u00edo en muy significativo y Omar Morales, Director del Registro Civil, destaca la importancia del trabajo en conjunto: \u201cSe requiere una alianza cercana y un trabajo continuo con Mutual de Seguridad, ya que los trabajos en materia de seguridad son vitales, no solo por nuestros funcionarios y funcionarias, sino tambi\u00e9n debido a la alta concurrencia y demanda de nuestras oficinas. Avanzar en tener un plan, aplicarlo y la mejora continua para desarrollar mejores acciones nos tiene muy motivados\u201d.<\/span><\/p>\n
Este programa que comenz\u00f3 como un piloto en la Quinta Regi\u00f3n, por parte del servicio p\u00fablico, recibi\u00f3 una excelente evaluaci\u00f3n por parte del organismo estatal, por lo que ya se est\u00e1 trabajando de manera coordinada y con todos los equipos involucrados, para implementarlo con las mismas caracter\u00edsticas en el resto de las oficinas del Registro Civil a lo largo del pa\u00eds.<\/span><\/p>\n
De esta manera, todo el equipo humano de este servicio, de vital importancia para el pa\u00eds, cuenta con la capacitaci\u00f3n, asesor\u00eda en Gesti\u00f3n del Riesgo de Desastres (GRD) desde Mutual de Seguridad y las herramientas para realizar su trabajo de manera m\u00e1s segura y protegida, incluso cuando est\u00e9n enfrentando alg\u00fan tipo de emergencia. Con esta nueva cultura, pasan de ser testigos a protagonistas para gestionar y superar emergencias.<\/p>\n
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