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\nCompa\u00f1\u00edas como Microsoft, IBM, Oracle y SAP, son algunos de los grandes desarrolladores de herramientas y tecnolog\u00eda para las organizaciones que requiere el pa\u00eds, ejemplo de ello es el trabajo en conjunto realizado con Mutual de Seguridad, organizaci\u00f3n sin fines de lucro que abord\u00f3 su proceso de modernizaci\u00f3n, eficiencia y mejoras con soluciones tecnol\u00f3gicas de clase mundial para ir en directo beneficio de sus empresas e instituciones adherentes. \u00a0<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n
En un contexto donde la tecnolog\u00eda avanza a pasos agigantados, demandando a las organizaciones procedimientos cada vez m\u00e1s \u00e1giles y completos, las alianzas internacionales y asesoramiento de compa\u00f1\u00edas de clase mundial experimentadas como Microsoft, IBM, Oracle, SAP, entre otras, se han convertido en una herramienta crucial para acompa\u00f1ar los procesos de digitalizaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n.<\/p>\n
Aunque cada actor del mundo empresarial enfrenta realidades y problem\u00e1ticas distintas, el acompa\u00f1amiento de grandes exponentes de la tecnolog\u00eda ha sido un aporte fundamental en el \u00e1mbito de la seguridad social. Estos expertos han asesorado en la implementaci\u00f3n, organizaci\u00f3n y estandarizaci\u00f3n de sistemas digitales, logrando como resultado mayor precisi\u00f3n y agilidad tanto en los procesos internos como en el servicio. Un ejemplo destacado es el trabajo realizado con Mutual de Seguridad<\/strong>, que desde 2017 ha experimentado un proceso de actualizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica acompa\u00f1ado por estas empresas a trav\u00e9s de alianzas internacionales. Pamela Maldonado, gerente de Transformaci\u00f3n Digital y Tecnolog\u00eda<\/strong> de la instituci\u00f3n, explica c\u00f3mo “la experiencia de estas multinacionales aporta a la entrega de un producto final pr\u00f3spero, ya que, dada su trayectoria, conocen los principales desaf\u00edos o dolores de las empresas y saben c\u00f3mo abordarlos, lo que ha contribuido al \u00e9xito de la Mutual de Seguridad<\/strong>“.<\/strong><\/p>\n
Un partner para cada tarea<\/strong><\/h3>\n
Si bien cada gigante tecnol\u00f3gico aporta su conocimiento en un \u00e1rea particular, el trabajo mancomunado y complementario de cada uno permite desarrollar un ecosistema integrado que fortalece y acelera el proceso de transformaci\u00f3n digital.\u00a0<\/p>\n
Microsoft, por ejemplo, es una de las empresas de renombre mundial que ha acompa\u00f1ado a Mutual desde sus primeros pasos en el dise\u00f1o, desarrollo e implementaci\u00f3n de herramientas tecnol\u00f3gicas para soportar la prestaci\u00f3n de servicios de prevenci\u00f3n de riesgos en el trabajo en el \u00e1mbito de asesor\u00edas, evaluaciones y capacitaciones, lo cual permite tener, de forma centralizada una mirada completa de la gesti\u00f3n preventiva de las empresas, a trav\u00e9s de la digitalizaci\u00f3n de los servicios y la optimizaci\u00f3n del trabajo en terreno hacia las empresas.<\/p>\n
Tambi\u00e9n es el caso de IBM y SAP con quienes se ha trabajado la estandarizaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n del proceso integral de atenci\u00f3n de salud en la b\u00fasqueda de contar con un registro cl\u00ednico \u00fanico en l\u00ednea con los mayores est\u00e1ndares de seguridad, permitiendo contar con herramientas para realizar un mayor seguimiento y mejora en la toma de decisiones impactando as\u00ed en el cuidado y recuperaci\u00f3n de los pacientes.<\/p>\n
A ello se agrega la incorporaci\u00f3n de la soluci\u00f3n de gesti\u00f3n del ciclo de vida de los colaboradores, Success Factors de SAP, que permite a Mutual de Seguridad<\/strong> gestionar de forma centralizada, estandarizada y \u00e1gil sus m\u00e1s de 4.500 colaboradores.<\/p>\n
En \u00e1mbito de Seguridad e infraestructura tecnol\u00f3gica, tanto Oracle, Claro, Novared y Lenovo entre otros, nos han acompa\u00f1ado en la construcci\u00f3n de una arquitectura robusta y segura que permiten a Mutual de Seguridad<\/strong> abordar los desaf\u00edos antes descritos, tanto a nivel Cloud como On Premise.<\/p>\n
“Gracias a este proceso de transformaci\u00f3n digital contamos con un recurso que antes era escaso: la posibilidad de explorar nuevas y mejores formas de modernizar nuestros servicios en el marco de la seguridad social con el uso de tecnolog\u00eda y referentes de vanguardia en beneficio de los trabajadores, funcionarios y las empresas e instituciones adherentes a Mutual”, comenta Pamela Maldonado, Gerente Transformaci\u00f3n Digital y TI de Mutual de Seguridad<\/strong>.<\/p>\n
Por \u00faltimo y tambi\u00e9n con vistas al futuro, la compa\u00f1\u00eda se encuentra trabajando junto a IBM y Microsoft en la implementaci\u00f3n de soluciones tecnol\u00f3gicas en base a inteligencia artificial. Juntos han desarrollado los cimientos para la generaci\u00f3n de esta herramienta que aportar\u00e1 en la seguridad y confidencialidad de los datos, adem\u00e1s de instrumentos que beneficien a los usuarios, como por ejemplo el Chatbot incluido en la web de Mutual, capaz de informar fechas de pago, asesorar en \u00e1mbitos de prevenci\u00f3n e incluso acompa\u00f1ar en tem\u00e1ticas tan contingentes como la Ley Karin, entre otras funcionalidades.<\/p>\n
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