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\nCon la reciente aprobaci\u00f3n de la Pol\u00edtica Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (2024-2028) y el fortalecimiento del marco legal \u2014como la Ley Karin, la ley conciliaci\u00f3n vida personal-laboral y el Decreto Supremo N\u00b0 44\u2014, <\/span>nuevos desaf\u00edos han tomado protagonismo en el entorno laboral: el bienestar psicol\u00f3gico y la salud mental se posicionan hoy como prioridades ineludibles que exigen respuestas concretas y urgentes<\/b>. Seg\u00fan cifras de la Superintendencia de Seguridad Social (Suseso), el 67% de las enfermedades profesionales est\u00e1n vinculadas a la salud mental.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n
En ese contexto, <\/span>Mutual de Seguridad<\/b> ha liderado la implementaci\u00f3n de un modelo innovador que busca transformar la cultura organizacional en torno al bienestar. A diferencia de las intervenciones tradicionales centradas exclusivamente en el individuo, <\/span>la estrategia propone un enfoque sist\u00e9mico, abordando con un modelo integral<\/b>, las condiciones estructurales que inciden en el bienestar de los trabajadores en los entornos laborales.<\/span><\/p>\n
As\u00ed, desde octubre de 2023, nace el primer <\/span>Modelo de Bienestar Mental<\/b> (MBML) del pa\u00eds, programa desarrollado por Mutual, basado en directrices de la OMS y la OIT para intervenciones en salud mental basadas en evidencia en los lugares de trabajo.<\/span><\/p>\n
El despliegue del modelo ha tenido un crecimiento exponencial abarcando organizaciones p\u00fablicas y privadas de sectores como salud, transporte y administraci\u00f3n p\u00fablica.<\/span><\/p>\n
Inspirado en las mejores pr\u00e1cticas internacionales, el modelo se articula sobre cuatro pilares: <\/span>promoci\u00f3n, prevenci\u00f3n, tratamiento y rehabilitaci\u00f3n\/reinserci\u00f3n<\/b>. Estos se desarrollan en una metodolog\u00eda de cuatro etapas que incluyen el diagn\u00f3stico, plan de trabajo, seguimiento y mejora continua. Adem\u00e1s, las empresas pueden adherirse en tres niveles de profundidad: inicial, intermedio o avanzado, seg\u00fan su grado de madurez organizacional en esta materia, lo que hace a este programa aplicable a cualquier tipo de organizaci\u00f3n, independiente de su tama\u00f1o.<\/span><\/p>\n
A partir de los diagn\u00f3sticos realizados, <\/span>Mutual de Seguridad<\/b> ha identificado m\u00faltiples oportunidades de mejora en diversas dimensiones organizacionales. Entre ellas, destacan las relacionadas con la cultura del cuidado, percepci\u00f3n del apoyo institucional, nivel de recursos destinados a salud mental y brechas de comunicaci\u00f3n interna. \u201cLa OMS se\u00f1ala que, dado que alrededor del 60% de la poblaci\u00f3n mundial trabaja, tenemos una enorme oportunidad de abordar la salud mental a gran escala. No se trata solo del bienestar individual: tambi\u00e9n se beneficia la organizaci\u00f3n\u201d, indic\u00f3 <\/span>Carmen Archila, m\u00e9dico director de Medicina del trabajo de Mutual de Seguridad<\/b>.<\/span><\/p>\n
FORMACI\u00d3N DE MONITORES O AGENTES DE BIENESTAR LABORAL, MONITORES DE PRIMER APOYO EMOCIONAL Y FORMACI\u00d3N DE GATEKEEPERS<\/b><\/h2>\n
Como parte del fortalecimiento de su modelo de bienestar laboral, <\/span>Mutual de Seguridad<\/b> ha impulsado diversas iniciativas complementarias en colaboraci\u00f3n con instituciones acad\u00e9micas y organismos p\u00fablicos. Entre ellas, destaca el trabajo conjunto con el Centro de Buen Trato de la Universidad Cat\u00f3lica para el desarrollo del programa de Monitores de Primer Apoyo Emocional, orientado a brindar asistencia pr\u00e1ctica ante situaciones de crisis que generen alto impacto o quiebres en la continuidad operacional dentro de las organizaciones.<\/span><\/p>\n
Asimismo, en alianza con el Instituto de Salud P\u00fablica (ISP), se ha avanzado en la construcci\u00f3n de un programa para la formaci\u00f3n de Monitores o Agentes de Bienestar Laboral. Este tiene como prop\u00f3sito <\/span>promover el bienestar mental desde una perspectiva cultural y organizacional, con una mirada de largo plazo y anclada en la estructura misma de las empresas<\/b>.<\/span><\/p>\n
M\u00e1s recientemente, y con el apoyo del Ministerio de Salud (MINSAL), se ha iniciado la formaci\u00f3n de capacitadores en el <\/span>modelo de Gatekeepers<\/b>, con el objetivo de identificar a trabajadores en riesgo de suicidio dentro del entorno laboral, ofrecerles un primer apoyo y facilitar su vinculaci\u00f3n con los servicios de salud mental para prevenir desenlaces graves.<\/span><\/p>\n
Estas figuras \u2014l\u00edderes capacitados en la detecci\u00f3n de se\u00f1ales de alerta, activaci\u00f3n de redes de apoyo y derivaci\u00f3n oportuna\u2014 cumplen un rol clave en la promoci\u00f3n del bienestar, la prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales y en la conformaci\u00f3n de una red interna de protecci\u00f3n y acompa\u00f1amiento.<\/span><\/p>\n
\u201cSabemos que a medida que cambia el trabajo, cambian tambi\u00e9n los riesgos. Seg\u00fan un estudio a gran escala codirigido por investigadores de la Facultad de Medicina de Harvard y la Universidad de Queensland las intervenciones de los empleadores para reducir el impacto de las condiciones de salud mental tienen sentido no solo porque los empleados pasan una proporci\u00f3n significativa de sus horas de vigilia comprometidos con el trabajo, sino tambi\u00e9n porque hay retornos demostrables de la inversi\u00f3n de intervenciones bien realizadas por parte de los empleadores\u201d, explica Carmen Archila.<\/span><\/p>\n
El MBML no solo permite incorporar la salud mental en la estrategia corporativa, sino que tambi\u00e9n promueve el compromiso activo de la alta direcci\u00f3n y la participaci\u00f3n efectiva de los equipos. Este enfoque fomenta una cultura de di\u00e1logo, corresponsabilidad y mejora continua, con efectos positivos sobre la convivencia laboral, la productividad y la retenci\u00f3n de talento.<\/span><\/p>\n
Este modelo ha demostrado ser adaptable a distintos rubros y tama\u00f1os de empresa, con resultados tangibles. En algunos casos, se han identificado tempranamente focos de tensi\u00f3n laboral que permitieron activar acciones preventivas. Con este enfoque integral y basado en evidencia, <\/span>Mutual de Seguridad<\/b> reafirma su compromiso con la salud mental como eje estrat\u00e9gico para el desarrollo del pa\u00eds, acompa\u00f1ando a cientos de organizaciones en un proceso que transforma sus culturas laborales y mejora la calidad de vida de miles de trabajadores y trabajadoras en Chile.<\/span><\/p>\n
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