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\nEl Modelo de Bienestar Mental Laboral (MBML) desarrollado por Mutual de Seguridad se consolida como una herramienta clave para acompa\u00f1ar a las organizaciones en la promoci\u00f3n de entornos laborales m\u00e1s saludables y sostenibles.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n
Tras la aprobaci\u00f3n de la Pol\u00edtica Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (2024-2028) y el fortalecimiento del marco legal \u2014como la Ley Karin, la ley conciliaci\u00f3n vida personal-laboral y el Decreto Supremo N\u00b044\u2014, nuevos desaf\u00edos han tomado protagonismo en el entorno laboral:\u00a0<\/span>el bienestar psicol\u00f3gico y la salud mental se posicionan hoy como prioridades ineludibles que exigen respuestas concretas y urgentes<\/b>. Seg\u00fan datos de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), el 72% de las enfermedades profesionales en Chile son problemas de salud mental.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n
En este contexto,\u00a0<\/span>Mutual de Seguridad<\/b>\u00a0ha liderado la implementaci\u00f3n de un modelo innovador que busca transformar la cultura organizacional en torno al bienestar. A diferencia de las intervenciones tradicionales centradas exclusivamente en el individuo,\u00a0<\/span>la estrategia propone un enfoque sist\u00e9mico, abordando con un modelo integral las condiciones estructurales que inciden en el bienestar de las personas trabajadoras en los entornos laborales<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n
As\u00ed, desde octubre de 2023, nace el primer Modelo de Bienestar Mental (MBML) del pa\u00eds, programa desarrollado por Mutual, basado en directrices de la OMS y la OIT para intervenciones en salud mental basadas en evidencia en los lugares de trabajo.\u00a0<\/span><\/p>\n
El despliegue del modelo ha tenido un crecimiento exponencial, abarcando entidades empleadoras p\u00fablicas y privadas de sectores como salud, transporte y administraci\u00f3n p\u00fablica.\u00a0<\/span><\/p>\n
Inspirado en las mejores pr\u00e1cticas internacionales,\u00a0<\/span>el modelo se articula sobre cuatro pilares: promoci\u00f3n, prevenci\u00f3n, tratamiento y rehabilitaci\u00f3n\/reinserci\u00f3n<\/b>. Estos se desarrollan mediante una metodolog\u00eda de cuatro etapas, comenzando con un diagn\u00f3stico el que contempla una revisi\u00f3n exhaustiva de los resultados del Cuestionario de Evaluaci\u00f3n de Ambiente Laboral \u2013 Salud Mental (CEAL-SM\/SUSESO) y de otros instrumentos cualitativos, con el fin de identificar posibles riesgos para el bienestar de los trabajadores.\u00a0<\/span>Con esos resultados se elabora un plan de trabajo, dando paso a las siguientes fases del modelo: plan de acci\u00f3n, seguimiento y mejora continua<\/b>.<\/span><\/p>\n
Adem\u00e1s, las empresas pueden adherirse en tres niveles de profundidad: inicial, intermedio o avanzado, seg\u00fan su grado de madurez organizacional, el cual se mide seg\u00fan el cumplimiento normativo en esta materia, lo que hace a este programa aplicable a cualquier tipo de organizaci\u00f3n, independiente de su tama\u00f1o.\u00a0<\/span><\/p>\n
A partir de los diagn\u00f3sticos realizados,\u00a0<\/span>Mutual de Seguridad<\/b>\u00a0ha identificado m\u00faltiples oportunidades de mejora en diversas dimensiones organizacionales. Entre ellas destaca la carga laboral, identificada como una dimensi\u00f3n en riesgo en el 24% de los centros de trabajo evaluados por el CEAL-SM\/SUSESO, fen\u00f3meno que coincide con los casos calificados como enfermedades laborales relacionadas con esta tem\u00e1tica. Otras dimensiones como compa\u00f1erismo, vulnerabilidad y violencia presentan tendencias similares.<\/span><\/p>\n
\u201cLa OMS se\u00f1ala que, dado que alrededor del 60% de la poblaci\u00f3n mundial trabaja, tenemos una enorme oportunidad de abordar la salud mental a gran escala. No se trata solo del bienestar individual: tambi\u00e9n se beneficia la organizaci\u00f3n\u201d, indic\u00f3 Carmen Archila, m\u00e9dico director de Medicina del trabajo de\u00a0<\/span>Mutual de Seguridad<\/b>.<\/span><\/p>\n
Formaci\u00f3n de monitores o agentes de bienestar laboral, monitores de primer apoyo emocional y Programa de Prevenci\u00f3n del Suicidio<\/b><\/h3>\n
Como parte del fortalecimiento de su modelo de bienestar laboral,\u00a0<\/span>Mutual de Seguridad<\/b>\u00a0ha impulsado diversas iniciativas complementarias en colaboraci\u00f3n con instituciones acad\u00e9micas y organismos p\u00fablicos. Entre ellas, destaca el trabajo conjunto con el Centro de Buen Trato de la Universidad Cat\u00f3lica para el desarrollo del programa de Monitores de Primer Apoyo Emocional, orientado a brindar asistencia pr\u00e1ctica ante situaciones de crisis que generen alto impacto o quiebres en la continuidad operacional dentro de las organizaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n
Asimismo, en alianza con el Instituto de Salud P\u00fablica (ISP), se ha avanzado en la construcci\u00f3n de un programa para la formaci\u00f3n de Monitores o Agentes de Bienestar Laboral.\u00a0<\/span>Este tiene como prop\u00f3sito promover el bienestar mental desde una perspectiva cultural y organizacional<\/b>, con una mirada de largo plazo y anclada en la estructura misma de las empresas.\u00a0<\/span><\/p>\n
M\u00e1s recientemente, y con el apoyo del Ministerio de Salud (MINSAL), se ha desarrollado el Programa de Prevenci\u00f3n del Suicidio, una iniciativa que busca fortalecer la capacidad de las organizaciones para abordar este problema desde un enfoque preventivo, integral y sostenible.<\/span><\/p>\n
El programa tiene una duraci\u00f3n aproximada de 9 a 12 meses. Es de autogesti\u00f3n, pero cuenta con asesor\u00edas y contempla actividades diferenciadas para l\u00edderes, jefaturas y personas trabajadoras. Se compone de cuatro etapas: 1) sensibilizaci\u00f3n, que busca reducir el estigma y la discriminaci\u00f3n asociados a la salud mental; 2) Diagn\u00f3stico y an\u00e1lisis de riesgo, que revisa el cumplimiento normativo \u2014incluyendo el CEAL-SM\/SUSESO\u2014 y otros antecedentes asociados a siniestralidad que resulten relevantes; 3) estrategias de intervenci\u00f3n, orientadas detectar, evaluar y acompa\u00f1ar a personas que podr\u00edan estar en riesgo suicida y finalmente la fase de evaluaci\u00f3n, que permite realizar el seguimiento del plan de trabajo y aplicar encuestas de satisfacci\u00f3n para medir avances y reconocer buenas pr\u00e1cticas.<\/span><\/p>\n
\u201cSabemos que a medida que cambia el trabajo, cambian tambi\u00e9n los riesgos. Seg\u00fan un estudio a gran escala codirigido por investigadores de la Facultad de Medicina de Harvard y la Universidad de Queensland\u00a0<\/span>las intervenciones de los empleadores para reducir el impacto de las condiciones de salud mental tienen sentido no solo porque los empleados pasan una proporci\u00f3n significativa de sus horas de vigilia comprometidos con el trabajo, sino tambi\u00e9n porque hay retornos demostrables<\/b>\u00a0de la inversi\u00f3n de intervenciones bien realizadas por parte de los empleadores\u201d, explica la Dra. Carmen Archila, M\u00e9dico Director Nacional de Medicina del Trabajo en\u00a0<\/span>Mutual de Seguridad<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n
El MBML no solo permite incorporar la salud mental en la estrategia corporativa, sino que tambi\u00e9n promueve el compromiso activo de la alta direcci\u00f3n y la participaci\u00f3n efectiva de los equipos.\u00a0<\/span>Este enfoque fomenta una cultura de di\u00e1logo, corresponsabilidad y mejora continua<\/b>, con efectos positivos sobre la convivencia laboral, la productividad y la retenci\u00f3n de talento, explica Cristina Carrasco, Ps. Coordinadora Nacional de Medicina del trabajo en\u00a0<\/span>Mutual de Seguridad<\/b>.<\/span><\/p>\n
Este modelo ha demostrado ser adaptable a distintos rubros y tama\u00f1os de empresa, con resultados tangibles. En algunos casos, se han identificado tempranamente focos de tensi\u00f3n laboral que permitieron activar acciones preventivas. Con este enfoque integral y basado en evidencia,\u00a0<\/span>Mutual de Seguridad<\/b>\u00a0reafirma su compromiso con la salud mental como eje estrat\u00e9gico para el desarrollo del pa\u00eds, acompa\u00f1ando a cientos de organizaciones en un proceso que transforma sus culturas laborales y mejora la calidad de vida de miles de trabajadores y trabajadoras en Chile.<\/span><\/p>\n
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