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\nPor Felipe Bunster <\/b>| Gerente General de Mutual de Seguridad<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n
Durante a\u00f1os, en las empresas hemos entendido la salud mental como algo que se atiende cuando se manifiesta el problema. Ese trabajo es necesario, pero con la informaci\u00f3n que tenemos hoy, no es suficiente. Hoy tambi\u00e9n debemos preguntarnos cu\u00e1nto influyen en ella el dise\u00f1o del trabajo, los liderazgos y nuestras propias decisiones como organizaciones<\/strong>.<\/p>\n
Las cifras muestran la magnitud de lo que enfrentamos. Seg\u00fan la OMS, cada a\u00f1o se pierden en el mundo cerca de 12 mil millones de d\u00edas de trabajo por depresi\u00f3n y ansiedad<\/strong>. En Chile, la Superintendencia de Seguridad Social reporta que las patolog\u00edas de salud mental pasaron de representar el 50% de las enfermedades profesionales calificadas en 2020 al 76% en 2025. La salud mental y los factores psicosociales se han convertido en uno de los principales riesgos laborales del pa\u00eds<\/strong>.<\/p>\n
Esta realidad nos obliga a ampliar la mirada preventiva. Durante d\u00e9cadas aprendimos a gestionar los riesgos f\u00edsicos y la seguridad operacional, y no podemos descuidarlos. Pero hoy tambi\u00e9n debemos prestar atenci\u00f3n a la carga de trabajo, la planificaci\u00f3n de los turnos, la claridad de los roles, la autonom\u00eda, las relaciones laborales y la calidad de los liderazgos<\/strong>.<\/p>\n
Al mismo tiempo, hay que entender la realidad de las empresas. Los costos laborales, las mayores exigencias regulatorias y la necesidad de elevar la productividad pueden hacer que las nuevas responsabilidades en salud mental se perciban como una carga m\u00e1s, sobre todo en las peque\u00f1as y medianas empresas. Sin embargo, gestionar mejor estos riesgos no significa necesariamente gastar m\u00e1s<\/strong>. Muchas veces basta con revisar nuestras propias decisiones: planificar bien los turnos, definir prioridades, dar claridad, anticipar conflictos y abrir espacios de di\u00e1logo. No tengo dudas de que la prevenci\u00f3n ser\u00e1 sostenible si, adem\u00e1s de proteger a las personas, ayuda a las organizaciones a funcionar mejor<\/strong>.<\/p>\n
En Mutual de Seguridad<\/strong> lo hemos comprobado con el trabajo colaborativo con el Center for Work, Health and Wellbeing de Harvard, que ha mostrado que la salud de las personas no depende solo de sus capacidades individuales, sino tambi\u00e9n de las condiciones en que trabajan<\/strong>. Con una empresa de transporte bast\u00f3 con abrir y sistematizar conversaciones entre conductores y supervisores para descubrir problemas en la planificaci\u00f3n de turnos y rutas. A partir de eso definimos medidas simples, mejoraron las relaciones laborales y se redise\u00f1aron talleres de liderazgo que ya exist\u00edan. La lecci\u00f3n fue clara: antes de dise\u00f1ar soluciones, hay que entender c\u00f3mo se trabaja de verdad<\/strong>. Tambi\u00e9n confirmamos el papel decisivo de las jefaturas, que no solo influyen en que se cumplan las metas, sino tambi\u00e9n en las condiciones en que se alcanzan.<\/p>\n
En un mundo laboral marcado por cambios tecnol\u00f3gicos y nuevas formas de organizaci\u00f3n, necesitamos pasar del diagn\u00f3stico a la acci\u00f3n, con medidas proporcionales a la realidad de cada empresa y sostenibles en el tiempo<\/strong>. La salud mental no se resuelve solo con indicadores ni con apoyo cuando el problema ya lleg\u00f3. Se protege dise\u00f1ando trabajos m\u00e1s sostenibles y formando jefaturas que entiendan que su rol tambi\u00e9n es cuidar.<\/p>\n
Ninguna empresa tiene todas las respuestas, y nosotros tampoco. Por eso este es un desaf\u00edo que tenemos que abordar juntos<\/strong>: empresas, trabajadores, gremios y por cierto los organismos administradores del seguro de accidentes del trabajo.<\/p>\n
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