Si pudieras ver el futuro en una bola de cristal m\u00e1gica, \u00bfcon qu\u00e9 crees que te encontrar\u00edas? En un a\u00f1o tan diferente como incierto, muchas personas han tenido la misma duda. La tecnolog\u00eda ya estaba revolucionando el lugar de trabajo cuando apareci\u00f3 la pandemia, acelerando a\u00fan m\u00e1s las inminentes transformaciones. <\/strong><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n Y s\u00ed, todo pas\u00f3 muy r\u00e1pido y las cosas cambiaron radicalmente. Pero si crees que la situaci\u00f3n laboral ya se estabiliz\u00f3 y hemos alcanzado la tan ansiada \u201cnueva normalidad\u201d, te llevar\u00e1s una sorpresa\u2026 \u00bfQu\u00e9 m\u00e1s cambios nos depara el futuro? <\/strong>Pues HR Magazine<\/em> les pidi\u00f3 a los futuristas<\/a>, l\u00edderes de Recursos Humanos y expertos en negocios que chequearan y pronosticaran c\u00f3mo lo aprendido el 2020 reformular\u00e1 los empleos durante los pr\u00f3ximos 5 a\u00f1os<\/strong>. <\/span><\/p>\n La crisis del COVID-19 se centr\u00f3 en la salud y la protecci\u00f3n de los trabajadores \u2013 de todas las industrias. Despu\u00e9s de todo, los riesgos de contagio se hicieron extensivos a todos los espacios, no s\u00f3lo el lugar de trabajo. \u00a0<\/span><\/p>\n Hoy, quienes han debido regresar a sus puestos de trabajo de forma presencial usan mascarillas, higienizan superficies y deben practicar distanciamiento social. La probabilidad de rebrotes y la aparici\u00f3n de nuevas cepas del virus, mantendr\u00e1 a los empleadores enfocados en la salud y la seguridad<\/strong>, por lo que es probable que todas esas precauciones sigan cambiando los lugares de trabajo con protocolos de prueba, sistemas de ventilaci\u00f3n de \u00faltima generaci\u00f3n y aparatos de desinfecci\u00f3n de alta tecnolog\u00eda.<\/span><\/p>\n Las preocupaciones van m\u00e1s all\u00e1 de la salud f\u00edsica de los empleados: el virus, la recesi\u00f3n econ\u00f3mica y el malestar social han provocado un aumento de la ansiedad, la depresi\u00f3n y el estr\u00e9s entre la poblaci\u00f3n en general durante el 2020<\/strong>. Si las empresas ya hab\u00edan aumentado sus beneficios de salud mental antes de la crisis sanitaria, ahora lo hacen a\u00fan m\u00e1s. Adem\u00e1s, todo esto se est\u00e1 desarrollando en medio de una crisis clim\u00e1tica<\/strong>, la cual ya estaba empujando a las organizaciones a desarrollar pr\u00e1cticas m\u00e1s saludables y sostenibles.<\/span><\/p>\n Seg\u00fan un informe de la consultora McKinsey & Co., un 83% de los ejecutivos de negocios consultados dijeron esperar contratar m\u00e1s personas para funciones de salud y seguridad<\/strong> en los pr\u00f3ximos 2 a\u00f1os. Es el sector que se prev\u00e9 que tendr\u00e1 la mayor cantidad de contrataciones.<\/span><\/p>\n Administrador integrado de salud y bienestar:<\/span><\/strong> administrar\u00e1 una serie de programas, beneficios y equipos para proteger la salud y seguridad f\u00edsica y mental de los empleados. El equipo incluir\u00e1 expertos en \u00e1reas como seguros de vida y salud, arquitectura y servicios de emergencia para crear un enfoque hol\u00edstico para el bienestar de los empleados.<\/span><\/p>\n Director de sostenibilidad.<\/span><\/strong> El t\u00edtulo ya existe en muchas empresas y las responsabilidades var\u00edan. Aunque algunos profesionales s\u00f3lo se aseguran de que la empresa cumpla con las leyes ambientales y los est\u00e1ndares b\u00e1sicos, a medida que la salud se convierta en una prioridad corporativa, la importancia del rol aumentar\u00e1. Este ejecutivo examinar\u00e1 c\u00f3mo las acciones de la empresa afectan a sus trabajadores, proveedores, clientes y comunidades a trav\u00e9s de un prisma ambiental. <\/span><\/p>\n En medio del debate interminable acerca de c\u00f3mo trabajar desde casa, de ahora en adelante, cuando la pandemia termine, es innegable que habr\u00e1 m\u00e1s personas trabajando de manera remota. <\/strong><\/span><\/p>\n Esto crea la necesidad de que alguien administre una fuerza laboral donde algunas personas se reportan a la oficina, algunas se quedan en casa y otras alternan entre las 2.<\/strong> \u00bfQui\u00e9n podr\u00eda manejar eso?<\/span><\/p>\n Director de trabajo a distancia.<\/span><\/strong> Las responsabilidades de este rol incluir\u00edan el desarrollo de estrategias y herramientas para mantener el negocio en funcionamiento, sin importar d\u00f3nde se encuentren los empleados, y asesorar a los gerentes sobre c\u00f3mo adaptarse a la nueva estructura. Una clave ser\u00e1 la creaci\u00f3n de an\u00e1lisis que monitoreen la productividad para detectar y solucionar problemas. Facebook anunci\u00f3 el puesto a finales del verano despu\u00e9s de que el director ejecutivo Mark Zuckerberg dijera que el 50% de la empresa podr\u00eda estar trabajando desde casa de forma permanente en los pr\u00f3ximos 5 a 10 a\u00f1os.<\/span><\/p>\n Guardi\u00e1n de la cultura remota<\/span><\/strong>. Los defensores del trabajo desde casa destacan c\u00f3mo las empresas pueden ampliar exponencialmente sus reservas de talentos cuando no est\u00e1n limitadas por la geograf\u00eda. Una empresa de tecnolog\u00eda con sede en Boston podr\u00eda contratar a un codificador en Bogot\u00e1, mientras que un escritor en Santiago puede trabajar para una empresa en Gales. Eso es genial, pero \u00bfc\u00f3mo pueden los trabajadores remotos sentirse parte del mismo equipo y de la empresa en general? La ubicaci\u00f3n f\u00edsica impulsa gran parte de la experiencia de los empleados. \u00bfC\u00f3mo se va a lograr eso para aquellos que no vienen a la oficina? Pues posiblemente contratando a un pensador creativo experto en tecnolog\u00eda con excelentes habilidades de comunicaci\u00f3n<\/strong> para mantener a todos informados mientras encuentra formas de desarrollar v\u00ednculos personales.<\/span><\/p>\n El malestar social y las divisiones pol\u00edticas han ido en aumento. A lo largo de todo el mundo -tanto en Am\u00e9rica Latina como en Estados Unidos-, se han llevado a cabo protestas masivas que obligan a las organizaciones a reconocer la falta de diversidad e inclusi\u00f3n en sus jerarqu\u00edas<\/strong>. Al mismo tiempo, muchos de los y las trabajadoras de primera l\u00ednea durante la pandemia han sido minor\u00edas (inmigrantes y mujeres, por ejemplo) que arriesgan sus vidas por el salario m\u00ednimo, lo que destaca a\u00fan m\u00e1s la inequidad social.<\/span><\/p>\n Por si fuera poco, existe una creciente inquietud en torno a cu\u00e1nto saben las empresas sobre sus empleados gracias a las redes sociales, el rastreo de computadoras y los sistemas de seguridad.<\/strong> Las personas tambi\u00e9n est\u00e1n brindando m\u00e1s informaci\u00f3n sobre su salud y sus familias mientras negocian formas de trabajar de manera segura durante la pandemia, lo cual ha generado una mayor preocupaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se utilizar\u00e1n y proteger\u00e1n todos estos datos.<\/span><\/p>\n Si bien la tecnolog\u00eda ha sido un tremendo aliado en estos tiempos, \u00abNos hemos dado cuenta de que la tecnolog\u00eda tambi\u00e9n puede convertirse en el monstruo de Frankenstein\u00bb,<\/strong> dice Benjamin Pring, vicepresidente y director gerente del Centro para el Futuro del Trabajo en Cognizant, Estados Unidos. \u00ab\u00bfPodemos crear nuevas reglas de la carretera o terminamos en alg\u00fan escenario de George Orwell?\u201d. El contexto de sospecha y desconfianza en el que se est\u00e1 dando esta conversaci\u00f3n no ayuda: \u00bfQu\u00e9 se necesita para generar confianza dentro de las empresas?<\/strong> <\/span><\/p>\n L\u00edder de confianza, \u00e9tica y equidad.<\/span><\/strong> Las empresas tienen oficiales de cumplimiento y abogados para garantizar que se mantengan dentro de los l\u00edmites de la ley. \u00bfEs suficiente? Considera una organizaci\u00f3n que est\u00e1 decidiendo entre dos empleados para una promoci\u00f3n. Las c\u00e1maras de seguridad muestran que uno siempre sale antes que el otro. \u00bfEs \u00e9tico utilizar esa informaci\u00f3n?<\/strong> Algunas empresas est\u00e1n dando tiempo libre a los padres para ayudar a sus hijos con las tareas escolares durante la pandemia. \u00bfEs eso justo para los empleados sin hijos?<\/strong> Estos son algunos de los dilemas que resolver\u00eda este nuevo ejecutivo, quien tambi\u00e9n podr\u00eda ayudar a determinar qu\u00e9 es apropiado al recolectar, usar y almacenar los datos de los empleados.<\/span><\/p>\n Director de prop\u00f3sitos<\/span><\/strong>. Este papel estaba ganando terreno antes de la pandemia. En 2019, Business Roundtable<\/em> public\u00f3 una nueva definici\u00f3n de corporaci\u00f3n, planteando que el prop\u00f3sito de una compa\u00f1\u00eda se extiende m\u00e1s all\u00e1 de obtener ganancias para considerar c\u00f3mo sus acciones afectan a todas las partes interesadas, incluidos empleados, clientes y proveedores. Alguien debe asegurarse de que el negocio de la empresa est\u00e9 alineado con esa definici\u00f3n.<\/span><\/p>\n Buscador de sesgos de algoritmos.<\/span><\/strong> Se supone que los algoritmos facilitan el trabajo al resolver problemas. Sin embargo, son desarrollados por humanos que tienen prejuicios y esas creencias preconcebidas -incluso las inconscientes- pueden afectar los resultados de un algoritmo. Eso significa que los curr\u00edculums pueden ser ignorados o las solicitudes de pr\u00e9stamos denegadas, acciones que pueden tener serias consecuencias en las vidas de las personas. \u00abLas empresas pueden tener que defender estos algoritmos en los tribunales de justicia y los tribunales de opini\u00f3n p\u00fablica\u00bb, dice Pring<\/span><\/p>\n L\u00edder de resiliencia educativa<\/span><\/strong>. Las habilidades tecnol\u00f3gicas tienen una vida \u00fatil cada vez m\u00e1s corta. Los ejecutivos dicen cada vez m\u00e1s que quieren contratar personas con habilidades sociales, a veces llamadas \u00abhabilidades de poder\u00bb, como resoluci\u00f3n de problemas, empat\u00eda y comunicaci\u00f3n. Esta persona determinar\u00eda las mejores formas de ayudar a los empleados a aprender tales habilidades. <\/span><\/p>\n Maestro de habilidades<\/span><\/strong>. Con la r\u00e1pida transformaci\u00f3n del lugar de trabajo, \u00bfc\u00f3mo se mantiene al d\u00eda con las \u00faltimas tendencias y tecnolog\u00eda? \u00bfContratando gente nueva, capacitando al personal existente o subcontratando la operaci\u00f3n? \u00bfDeber\u00eda instalar una oficina en un centro tecnol\u00f3gico? \u00bfMejorar las habilidades en la empresa o enviar trabajadores a escuelas externas? Alguien debe encontrar las respuestas a estas preguntas comerciales cr\u00edticas a medida que evoluciona el lugar de trabajo. Lisa Bodell, fundadora y directora ejecutiva de la consultora FutureThink<\/em>, cree que las personas se definir\u00e1n cada vez m\u00e1s por sus habilidades. Ella imagina un lugar de trabajo donde, en lugar de ser parte de equipos establecidos, se elegir\u00e1n personas para proyectos en funci\u00f3n de sus habilidades. \u201cLas organizaciones van a ser mucho m\u00e1s planas, las personas rotar\u00e1n m\u00e1s\u00bb, explica.<\/span><\/p>\n La pandemia impuls\u00f3 el cambio para adoptar soluciones digitales y automatizadas a toda marcha, <\/span><\/strong>ya que los viajes y las reuniones en persona desaparecieron de la noche a la ma\u00f1ana. El estudio de McKinsey encontr\u00f3 que el 85% de las empresas aceleraron la digitalizaci\u00f3n de sus negocios, mientras que otro 67% aceler\u00f3 el uso de la automatizaci\u00f3n y la inteligencia artificial. Casi el 70% de los ejecutivos dice que planea contratar a m\u00e1s personas para roles de automatizaci\u00f3n, mientras que el 45% espera aumentar la contrataci\u00f3n para puestos que incluyen aprendizaje digital y trabajo \u00e1gil. La intervenci\u00f3n humana sigue siendo necesaria<\/strong>, incluso cuando los dispositivos y la I.A se vuelven cada vez m\u00e1s\u2026 pues, inteligentes. <\/span><\/p>\n Gestor de robots<\/span><\/strong>. Empresas que van desde hospitales hasta minoristas est\u00e1n utilizando m\u00e1s robots para realizar tareas simples y evitar el contacto humano durante la pandemia. Los robots necesitan un guardi\u00e1n para asegurarse de que funcionan correctamente y para solucionar cualquier problema.<\/span><\/p>\n Jefe de chatbot<\/em><\/span><\/strong>. La necesidad de representantes de servicio al cliente explot\u00f3 cuando las personas se adaptaron a la nueva realidad de conectarse en l\u00ednea para pedir de todo, desde papel higi\u00e9nico hasta un servicio de Internet mejorado. Alguien debe supervisar esta \u00e1rea de crecimiento empresarial.<\/span><\/p>\n Director de realidad virtual y aumentada<\/span><\/strong>. La idea de simular entornos se ha vuelto m\u00e1s popular ya que las reuniones en persona se han considerado imposibles o demasiado arriesgadas. A medida que el mundo empresarial se asienta en una \u00abnueva normalidad\u00bb, se espera que m\u00e1s empresas exploren c\u00f3mo estas tecnolog\u00edas pueden transformar todo, desde la formaci\u00f3n hasta la telemedicina y los eventos de formaci\u00f3n de equipos para el personal remoto. La firma financiera Fidelity Investments<\/em>, Estados Unidos, envi\u00f3 cascos de realidad virtual a los nuevos empleados para que participaran en varios ejercicios de formaci\u00f3n de equipos, seg\u00fan The Wall Street Journal. Una persona creativa, innovadora y sintonizada visualmente encontrar\u00e1 formas de incorporar esta tecnolog\u00eda flexible en una organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n En un mundo acelerado y transformado como el de hoy, el futuro es dif\u00edcil de predecir. Pero la incertidumbre no es tu enemiga<\/strong> \u2013 por el contrario: si antes de la pandemia sent\u00edas que a\u00fan no encontrabas tu verdadero rol en la compa\u00f1\u00eda, \u00e9ste es el momento perfecto para explorar nuevas \u00e1reas y funciones. Revisa la lista de posibles nuevos cargos y prep\u00e1rate\u2026 en menos de 5 a\u00f1os, uno de ellos podr\u00eda ser el tuyo. <\/strong><\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.29.3″ text_font_size=\u00bb13px\u00bb text_line_height=\u00bb0.6em\u00bb custom_margin=\u00bb-15px||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb34px|||||\u00bb text_font_size_phone=\u00bb11px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb _i=\u00bb1″ _address=\u00bb4.0.0.1″]<\/p>\n Por Equipo Espacio Mutuo<\/strong><\/p>\n Mutual de Seguridad<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.29.3″ background_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb collapsed=\u00bboff\u00bb _i=\u00bb1″ _address=\u00bb4.1″][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.29.3″ transform_scale_linked=\u00bboff\u00bb transform_translate=\u00bb-4px|10px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb custom_padding=\u00bb5px|0px|5px|0px|false|true\u00bb animation_style=\u00bbzoom\u00bb animation_duration=\u00bb500ms\u00bb border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_color_all=\u00bb#cde002″ border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#e09900″ border_style_top=\u00bbdotted\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#e09900″ border_style_bottom=\u00bbdotted\u00bb _i=\u00bb0″ _address=\u00bb4.1.0″][et_pb_code admin_label=\u00bbRating Art\u00edculo\u00bb _builder_version=\u00bb3.29.3″ transform_scale=\u00bb110%|110%\u00bb transform_translate=\u00bb424px|5px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ saved_tabs=\u00bball\u00bb _i=\u00bb0″ _address=\u00bb4.1.0.0″]Eval\u00faa este art\u00edculo <\/a> SALUD Y SEGURIDAD<\/span><\/strong><\/h3>\n
Posibles nuevos roles de Recursos Humanos:<\/span><\/strong><\/h3>\n
TRABAJO REMOTO<\/span><\/strong><\/h3>\n
Posibles nuevos roles: <\/span><\/strong><\/h3>\n
CONFIANZA Y PROP\u00d3SITO<\/span><\/strong><\/h3>\n
Posibles nuevos trabajos (asumiendo que las empresas ya cuentan con un encargado de Inclusi\u00f3n, Diversidad y Equidad):<\/em><\/span><\/strong><\/h3>\n
TECNOLOG\u00cdA<\/span><\/strong><\/h3>\n
Posibles nuevos roles:<\/span><\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Imagen-equipo.png\")
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