{"id":5460,"date":"2021-02-08T16:18:25","date_gmt":"2021-02-08T19:18:25","guid":{"rendered":"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/?p=5460"},"modified":"2021-02-08T16:24:55","modified_gmt":"2021-02-08T19:24:55","slug":"ciberseguridad-y-teletrabajo-estandares-centrados-en-personas-para-cada-industria-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/empresas-que-cambian\/ciberseguridad-y-teletrabajo-estandares-centrados-en-personas-para-cada-industria-2\/","title":{"rendered":"Ciberseguridad y teletrabajo: est\u00e1ndares centrados en personas para cada industria"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;3.29.3&#8243; custom_margin=&#8221;||-50px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;||0px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; custom_padding=&#8221;11px||0px||false|false&#8221; fb_built=&#8221;1&#8243; _i=&#8221;0&#8243; _address=&#8221;0&#8243;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_3,1_3,1_3&#8243; 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Muchas veces se describen en detalle los m\u00e9todos que utilizan profesionales del cibercrimen para tener acceso a sistemas confidenciales o interrumpir su funcionamiento, tales como phishing, ramsonware y ataques DDoS. Sin embargo, <\/span><b>en el debate p\u00fablico se suele obviar que todo plan de prevenci\u00f3n de riesgos de la seguridad de la informaci\u00f3n se sustenta tambi\u00e9n sobre otros pilares, m\u00e1s all\u00e1 de las medidas t\u00e9cnicas de seguridad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La triada de la seguridad de la informaci\u00f3n se compone de procesos, tecnolog\u00eda y personas.\u00a0 Es este \u00faltimo pilar el que se encuentra especialmente exigido en el presente contexto de pandemia. Existen diversas estad\u00edsticas disponibles, pero todas coinciden que un <\/span><b>porcentaje alt\u00edsimo de vulnerabilidades se producen por error humano involuntario, m\u00e1s que una falla en la tecnolog\u00eda o un intento malicioso de ataque<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan el Instituto Ponemon, centro de estudio especializado en la investigaci\u00f3n del fen\u00f3meno de la seguridad de la informaci\u00f3n, el 49% de los incidentes de ciberseguridad o fuga de informaci\u00f3n se producen por <\/span><a href=\"https:\/\/newsroom.ibm.com\/2019-07-23-IBM-Study-Shows-Data-Breach-Costs-on-the-Rise-Financial-Impact-Felt-for-Years\"><span style=\"font-weight: 400;\">errores humanos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0 <\/span><b>Queda claro que sin una adecuada atenci\u00f3n al factor humano en la ciberseguridad, los intentos organizacionales por prevenir incidentes se convierten en una tarea fallida<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo anterior, se ha hecho incluso m\u00e1s apremiante en un contexto de pandemia y teletrabajo, en que los colaboradores pueden encontrarse sin la gu\u00eda y el consejo permanente en manejo de informaci\u00f3n de parte de su empleador, con la dificultad adicional que puede resultar de estar trabajando, en algunos casos, desde sus dispositivos personales, compartiendo la funcionalidad de su celular y computador propio con tareas de su responsabilidad como trabajador.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A lo anterior, se debe sumar que los \u00faltimos a\u00f1os han existido avances significativos a nivel normativo asociadas a obligaciones en ciberseguridad en determinadas industrias. <\/span><b>Es un objetivo expl\u00edcito de nuestra Pol\u00edtica Nacional de Ciberseguridad, tener est\u00e1ndares diferenciados de protecci\u00f3n, por lo que desarrollo de nuevas obligaciones normativas no se ha detenido con la pandemia, sino que se ha acelerado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De esta manera, un incidente de igual naturaleza ocurrido en una organizaci\u00f3n dedicada al rubro de la venta de alimentos, puede tener los mismos efectos materiales (fuga de informaci\u00f3n, interrupci\u00f3n de producci\u00f3n etc.) pero muy distintas consecuencias legales. Por poner un ejemplo, la detecci\u00f3n de una vulnerabilidad en la industria bancaria obliga al reporte no s\u00f3lo a la respectiva autoridad dentro de los 30 minutos de su ocurrencia, sino tambi\u00e9n conlleva la obligaci\u00f3n de compartir informaci\u00f3n con el resto del mercado para evitar que el da\u00f1o se propague.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para dicha industria, el desaf\u00edo de la ciberseguridad es doble; lograr que cada colaborador aplique no s\u00f3lo las pr\u00e1cticas de seguridad adecuadas desde su dispositivo remoto, sino que tenga conciencia de las obligaciones legales y normativas particulares aplicables a su industria en caso de existir una vulnerabilidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hace unos d\u00edas, <\/span><b>el Ministerio de Salud puso en consulta p\u00fablica un reglamento sobre acciones vinculadas a la atenci\u00f3n de salud realizada a distancia (telemedicina), la que sugiere un plazo m\u00e1ximo de 72 horas para reportar a la autoridad sanitaria la existencia de un incidente de ciberseguridad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Adem\u00e1s, se obliga a informar previamente al paciente de la pol\u00edtica de privacidad y seguridad de la informaci\u00f3n que el prestador de salud tiene disponible antes de realizar el servicio.\u00a0 Similares normativas, imponiendo condiciones m\u00ednimas de seguridad, tiempos de reporte y responsabilidad sobre los respectivos Directorios, est\u00e1n en discusi\u00f3n para aseguradoras, la que se suma a las obligaciones espec\u00edficas que ya existen para telecomunicaciones, empresas el\u00e9ctricas, bancos e industria financiera, entre otros.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este contexto, la pregunta b\u00e1sica para las gerencias de los miles de empresas que actualmente est\u00e1n desarroll\u00e1ndose desde un contexto de teletrabajo, <\/span><b>no es s\u00f3lo si los colaboradores est\u00e1n siendo capacitados adecuadamente en las mejores pr\u00e1cticas de ciberseguridad, sino tambi\u00e9n si ellos entienden la particularidad normativa que afecta su industria<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que puede multiplicar el da\u00f1o y consecuencias negativas para su empleador, m\u00e1s all\u00e1 de la afectaci\u00f3n material de una vulnerabilidad t\u00e9cnica.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.29.3&#8243; 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