Noticias de \u00faltimo momento, por si no las sab\u00edas: la pandemia ha generado <\/span>un terremoto de cambios en el ambiente laboral, y las cosas nunca volver\u00e1n a ser como antes.<\/b> El teletrabajo lleg\u00f3 para quedarse \u2013 en junio del a\u00f1o pasado, el 54% de los directores ejecutivos <\/span>declararon<\/span><\/a> sus intenciones de hacer que la opci\u00f3n remota fuera permanente.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n Y es que los beneficios est\u00e1n\u2026 <\/span>pero el trabajo remoto tambi\u00e9n significa desaf\u00edos monumentales para las organizaciones globales.<\/b> La cohesi\u00f3n social de la oficina -los descansos, los caf\u00e9s, los almuerzos, las conversaciones de pasillo- han desaparecido en este nuevo mundo virtual, y es la <\/span>soledad de la fuerza laboral<\/span><\/a> lo que complica el panorama.\u00a0<\/span><\/p>\n Afortunadamente, la revista Forbes decidi\u00f3 entrevistar a los mejores l\u00edderes de talento de su lista Fortune1000s para hacerles s\u00f3lo una pregunta: <\/span>\u00bfC\u00f3mo se aumenta el compromiso, la confianza y la sensaci\u00f3n de pertenencia durante la Era Remota? <\/b>A continuaci\u00f3n, te dejamos los 11 secretos m\u00e1s importantes, <\/span>seg\u00fan los expertos<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n Dan Healey, jefe de Recursos Humanos en SAP Norte Am\u00e9rica, dice: \u201cTenemos un \u00edndice de salud empresarial. Le preguntamos a nuestros empleados y empleadas una serie de preguntas que, b\u00e1sicamente, llegan al grano \u2013 <\/span>\u2018\u00bfEst\u00e1 tu trabajo volvi\u00e9ndote menos saludable?\u2019.<\/i><\/b> Es un indicador muy importante para nosotros y, durante el COVID-19, <\/span>un 79% de nuestra fuerza laboral est\u00e1 diciendo \u2018S\u00cd, estoy comprometido y saludable\u2019\u201d.\u00a0<\/b><\/p>\n \u00abLa confianza se puede ganar y perder en cualquier momento\u201d, explica Crystal Tomczyk, vicepresidenta de Equidad y Pertenencia en Zillow. \u201cDespu\u00e9s de la muerte de George Floyd (evento que desat\u00f3 un estallido de descontento racial en Estados Unidos), <\/span>usamos un modelo de \u2018mantener espacio\u2019 para conversaciones complejas como empresa,<\/b> creando instancias org\u00e1nicas para que los empleados se re\u00fanan<\/b>\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n \u201cNuestro enfoque como organizaci\u00f3n realmente se profundiz\u00f3 en la educaci\u00f3n y el activismo. Aprovechamos la oportunidad para educar y para que nuestros esfuerzos no sean algo de s\u00f3lo una vez o corran el riesgo de ser performativos, sino que est\u00e9n integrados en nuestro ADN. <\/span>La parte m\u00e1s importante es mantener estas conversaciones, <\/b>ya que no s\u00f3lo garantiza el progreso del tema, sino que tambi\u00e9n <\/span>abre oportunidades para que los empleados se sientan seguros para compartir lo que necesitan. <\/b>De estas conversaciones, s\u00f3lo en los \u00faltimos seis meses, hemos aprendido juntos y hemos creado un apoyo m\u00e1s rotundo basado en discusiones directas con nuestros equipos\u201d, concluye.<\/span><\/p>\n \u201cSiempre hemos tenido una pol\u00edtica de vacaciones innovadora y l\u00edder en el mercado. <\/span>Tuvimos una licencia por crisis y la duplicamos a 10 d\u00edas para fines de marzo de 2020, porque sab\u00edamos que nuestra gente enfrentaba mucha presi\u00f3n y dolor.<\/b> Lo implementamos en 24.000 colegas. Descubrimos que el 25% de nuestros empleados -6.000 personas- lo han utilizado de 8 a 9 d\u00edas, y el 75% de nuestra base de empleados todav\u00eda lo tiene disponible. Esto ha permitido a nuestros empleados <\/span>redise\u00f1ar sus vidas en torno al cuidado de ni\u00f1os y ancianos<\/b>. Tambi\u00e9n tenemos d\u00edas de enfermedad pr\u00e1cticamente ilimitados. Simplemente <\/span>no queremos que las personas quemen sus d\u00edas de vacaciones en casa si, en realidad, necesitan una licencia para cuidar de sus seres queridos\u00bb,<\/b> explica Dan Healey, de SAP Norte Am\u00e9rica.<\/span><\/p>\n \u201cHacemos <\/span>happy hours<\/span><\/i> por Zoom. <\/span>Tomamos una copa juntos y nos centramos en temas no laborales:<\/b> compartimos consejos sobre la crianza de los hijos, lugares a donde ir y cosas que hacer durante el COVID\u201d, relata Shawn Zimmerman, vicepresidente de Recursos Humanos en Cardinal Health. \u201cSin embargo, tenemos en cuenta que <\/span>las personas agradecen tener tiempo libre<\/b>, por lo que no sobre programamos los <\/span>happy hours<\/span><\/i>\u00ab. Por su parte, Todd Davis, ejecutivo de Talento Global en IBM, cuenta que \u201cen mi equipo tengo reuniones diarias, 15 minutos, opcional, sin charla de trabajo. Hacemos un chequeo general en base a preguntas clave: <\/span>\u00bfC\u00f3mo est\u00e1s? \u00bfC\u00f3mo te sientes? \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 pasando contigo? \u00bfC\u00f3mo te est\u00e1 afectando la pandemia? <\/i><\/b>Esperaba una alta asistencia que disminuir\u00eda cuando comenc\u00e9, pero se mantuvo constante. Uno de mis empleados dijo que las reuniones \u2018la hac\u00edan sentir que todav\u00eda trabajaba en la empresa en lugar de estar aislada y sola\u2019\u201d, explica.<\/span><\/p>\n \u00abComenzamos con un canal opcional de Slack donde <\/span>los empleados pod\u00edan<\/b> compartir ideas e iniciativas de bienestar de las que les gustar\u00eda formar parte\u201d,<\/b> cuenta Crystal Tomczyk de Zillow. \u201cAprendimos que nuestros equipos realmente necesitaban ofertas divertidas y enfocadas y un poco de alegr\u00eda, pero <\/span>la necesidad subyacente era realmente el bienestar de su mente, cuerpo y esp\u00edritu \u2013 y que durara m\u00e1s que s\u00f3lo un d\u00eda\u201d.\u00a0<\/b><\/p>\n \u201cNuestros empleados nos dijeron: \u2018Agradecemos el acceso a los servicios de asesoramiento, pero tambi\u00e9n extra\u00f1o lo normal – extra\u00f1o conciertos, comidas compartidas y extra\u00f1o a mis amigos\u2019. Con nuestros recursos de bienestar, contratamos artistas locales, m\u00fasicos, especialistas en bienestar mental, instructores de yoga e incluso un mago para realizar sesiones virtuales para los miembros de nuestro equipo y las oficinas durante un per\u00edodo de 2 meses. Zillow siempre ha tenido este intenso sentimiento de comunidad. Quer\u00edamos replicar r\u00e1pidamente eso y <\/span>brindar oportunidades para las personas basadas en lo que necesitaban, ya sea hacer tonter\u00edas juntos, aprender juntos o llorar juntos\u201d.\u00a0<\/b><\/p>\n \u201cNuestra pol\u00edtica es escuchar, comprender y actuar, por lo que hacemos un mont\u00f3n de encuestas. Nuestra encuesta de personas de 2020, llamada #SinFiltro, es una nueva experiencia de escucha continua que evoluciona de nuestra encuesta anual a una <\/span>enriquecida durante todo el a\u00f1o<\/b>\u201d, explica Dan Healey. \u201cLo que aprendimos: el compromiso de los empleados aument\u00f3 un 2% de 2019 a 2020 (el 86% est\u00e1 comprometido actualmente). Entonces, <\/span>nuestro compromiso ha mejorado durante COVID-19. \u00bfQu\u00e9 es un empleado comprometido? Psicol\u00f3gicamente seguro. Contento\u201d.\u00a0<\/b><\/p>\n \u201cSabemos que nuestros <\/span>equipos de ventas ya no pueden visitar a sus clientes<\/b>, lo cual los impacta dr\u00e1sticamente. Para ayudarlos a alcanzar sus objetivos, estamos organizando <\/span>cumbres virtuales, seminarios digitales para involucrar a los clientes de formas nuevas y significativas\u201d<\/b>, cuenta Shawn Zimmerman, de Cardinal Health.\u00a0<\/span><\/p>\n \u201cRecursos Humanos est\u00e1 incre\u00edblemente enfocado en medir si los empleados sienten que pueden poner todo su ser en el trabajo. <\/span>El yo completo significa su yo profesional, personal y emocional.<\/b> Dar permiso de arriba hacia abajo para que todos nos mostremos como nosotros mismos<\/b>, y modelarlo, es incre\u00edblemente importante\u201d, destaca Todd Davis de IBM.\u00a0<\/span><\/p>\n \u201cEl mayor \u00e9xito para nosotros fue configurar <\/span>un canal de ocio en Slack, centrado en recursos para trabajar desde casa.<\/b> Los moderadores hacen un trabajo bastante bueno, porque no es tanto un canal relacionado con el trabajo: <\/span>ayudan a las personas a mantenerse conectadas, a resolver problemas \u2013 compras, alimentos, educaci\u00f3n en casa, etc\u201d,<\/b> dice Davis.<\/span><\/p>\n \u201c<\/span>Nuestro CEO comenz\u00f3 a trabajar en horario de oficina,<\/b> similar a los profesores en las universidades. Antes, los l\u00edderes no hac\u00edan esto. Con el tiempo, <\/span>se convirti\u00f3 en una oportunidad para que las personas enviaran preguntas sobre nuestro negocio, transformaci\u00f3n y tecnolog\u00eda. Estaba abierto a estas preguntas.<\/b> El horario de atenci\u00f3n se realiza de forma regular, una vez cada 2 o 3 semanas. Se hace en vivo y se graba para que la gente pueda verlos\u201d, comenta Davis, desde IBM.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0\u201cDise\u00f1\u00e9 un juego para mi equipo en el que <\/span>emparej\u00e9 a cada persona con un compa\u00f1ero<\/b>. Les di una misi\u00f3n: <\/span>investigar las redes sociales de sus compa\u00f1eros y encontrar una buena pregunta sobre su vida.<\/b> Algo que no se trate de trabajo. <\/span>Dimos permiso para ser personal, con intenci\u00f3n<\/b>. A nuestro equipo le encantaron las conversaciones\u201d, dice Max Lujan, l\u00edder de Talento en All-State. <\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.29.3″ text_font_size=\u00bb13px\u00bb text_line_height=\u00bb0.6em\u00bb custom_margin=\u00bb-15px||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb34px|||||\u00bb text_font_size_phone=\u00bb11px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb _i=\u00bb1″ _address=\u00bb4.0.0.1″]<\/p>\n Por Equipo Espacio Mutuo<\/strong><\/p>\n Mutual de Seguridad<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.29.3″ background_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb _i=\u00bb1″ _address=\u00bb4.1″][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.29.3″ transform_scale_linked=\u00bboff\u00bb transform_translate=\u00bb-4px|10px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb custom_padding=\u00bb5px|0px|5px|0px|false|true\u00bb animation_style=\u00bbzoom\u00bb animation_duration=\u00bb500ms\u00bb border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_color_all=\u00bb#cde002″ border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#e09900″ border_style_top=\u00bbdotted\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#e09900″ border_style_bottom=\u00bbdotted\u00bb _i=\u00bb0″ _address=\u00bb4.1.0″][et_pb_code admin_label=\u00bbRating Art\u00edculo\u00bb _builder_version=\u00bb3.29.3″ transform_scale=\u00bb110%|110%\u00bb transform_translate=\u00bb424px|5px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb _i=\u00bb0″ _address=\u00bb4.1.0.0″]Eval\u00faa este art\u00edculo <\/a> 1. HAZ LAS PREGUNTAS DIF\u00cdCILES<\/b><\/h3>\n
2. DEJA ESPACIO PARA LAS CONVERSACIONES DIF\u00cdCILES<\/b><\/h3>\n
3. PRACTICA LA EMPAT\u00cdA<\/b><\/h3>\n
4. CREA ESPACIOS PARA CONVERSACIONES NO LABORALES\u2026 PERO TAMBI\u00c9N CONSIDERA QUE LA GENTE QUIERE SU PROPIO TIEMPO A SOLAS.\u00a0<\/b><\/h3>\n
5. CREA UNA COMUNIDAD COLABORATIVA<\/b><\/h3>\n
6. ESCUCHA, M\u00c1S QUE NUNCA\u00a0<\/b><\/h3>\n
7. AYUDA A QUE TUS VENTAS SE TRANSFORMEN<\/b><\/h3>\n
8. MOTIVA A TUS EMPLEADOS A VENIR \u201cCOMPLETOS\u201d AL TRABAJO<\/b><\/h3>\n
9. MANT\u00c9N UN CANAL CONTINUO\u00a0<\/b><\/h3>\n
10. MANT\u00c9N UN HORARIO DE OFICINA HABITUAL<\/b><\/h3>\n
11. EMPAREJA EMPLEADOS PARA CONVERSACIONES NO LABORALES<\/b><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Imagen-equipo.png\")
<\/p>\n