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header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb _i=\u00bb0″ _address=\u00bb4.0.0.0″]<\/p>\n
\nFrente al dolor ajeno -especialmente el de nuestros seres queridos- es dif\u00edcil <\/span>saber c\u00f3mo reaccionar<\/span><\/a>. E incluso cuando tenemos las mejores intenciones, la situaci\u00f3n resulta un campo minado: al intentar consolar a una persona que se encuentra vulnerable y sensible, <\/span>siempre corres el riesgo de decir algo incorrecto.\u00a0<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n
En momentos as\u00ed de tensos, <\/span>muchas personas caen en la tentaci\u00f3n de hablar de ellos mismos con la frase: <\/b>\u201cS\u00e9 exactamente c\u00f3mo te sientes\u201d.<\/i><\/b> La periodista y escritora Celeste Headlee relata lo siguiente en su libro <\/span>\u201cTenemos Que Hablar: C\u00f3mo Tener Conversaciones Significativas\u201d:<\/span><\/i><\/a> \u201c<\/span>Comenc\u00e9 a notar la frecuencia con la que respond\u00eda a las historias de p\u00e9rdida y dolor con mis propias experiencias<\/b>. Mi hijo me contaba que pele\u00f3 con un ni\u00f1o en los Scouts, y yo le hablaba de una compa\u00f1era con la que discut\u00eda en la universidad. Cuando despidieron a mi amiga, le cont\u00e9 lo mucho que me cost\u00f3 encontrar trabajo despu\u00e9s de haber sido despedida a\u00f1os antes\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n
Demostrar <\/span>empat\u00eda<\/span><\/a> es un lindo gesto\u2026 pero <\/span>compartir tus experiencias personales cuando alguien est\u00e1 sufriendo nunca tiene el efecto que esperas.<\/b> \u201cLo que todas esas personas necesitaban era que yo las escuchara y reconociera por lo que estaban pasando. En cambio, los obligu\u00e9 a escucharme a m\u00ed\u201d, explica Headlee.\u00a0<\/span><\/p>\n
CU\u00c9NTAME DE TI<\/b><\/h3>\n
No te preocupes, sabemos que no es a prop\u00f3sito ni mal intencionado. Es s\u00f3lo que, a veces, cuando alguien se muestra as\u00ed de expuesto y comparte sus emociones sinceras, resulta inc\u00f3modo para los dem\u00e1s, por lo que <\/span>cambian la conversaci\u00f3n a un tema con el que se sienten m\u00e1s c\u00f3modos: ellos mismos.\u00a0<\/b><\/p>\n
El soci\u00f3logo <\/span>Charles Derber<\/span><\/a> describe esta tendencia como <\/span>\u00abnarcisismo conversacional\u00bb.<\/b> A menudo sutil e inconsciente, se refiere al <\/span>deseo de tomar el control de una conversaci\u00f3n, de hablar la mayor parte del tiempo y de centrar el intercambio en ti mismo<\/b>. Derber es m\u00e1s dr\u00e1stico para su <\/span>diagn\u00f3stico<\/span><\/a>, y lo describe como \u201cla manifestaci\u00f3n m\u00e1s evidente de la psicolog\u00eda dominante en Estados Unidos: la de <\/span>llamar la atenci\u00f3n<\/b>\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n
El experto define <\/span>2 tipos de respuestas en las conversaciones<\/b>: una <\/span>respuesta de <\/b>cambio<\/i><\/b> y una <\/span>respuesta de <\/b>apoyo<\/i><\/b>. La primera devuelve la atenci\u00f3n hacia ti mismo, mientras que la segunda apoya el comentario de la otra persona.\u00a0<\/span><\/p>\n
El fen\u00f3meno es evidente en los siguientes ejemplos:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n
EJEMPLO 1<\/span><\/p>\n
La respuesta de cambio:<\/b><\/p>\n
\n
- Persona 1:<\/b> Estoy tan ocupada ahora mismo.\u00a0<\/span><\/li>\n
- Persona 2:<\/b> Uff, yo tambi\u00e9n. Estoy totalmente abrumado.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
En cambio, la respuesta de apoyo ser\u00eda algo as\u00ed:\u00a0<\/b><\/p>\n
\n
- Persona 1:<\/b> Estoy tan ocupada ahora mismo.<\/span><\/li>\n
- Persona 2:<\/b> Oh, \u00bfpor qu\u00e9? \u00bfQu\u00e9 tienes que hacer?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
EJEMPLO 2<\/span><\/p>\n
La respuesta de cambio<\/b><\/p>\n
\n
- Persona 1:<\/b> Necesito zapatos nuevos.<\/span><\/li>\n
- Persona 2:<\/b> Yo tambi\u00e9n. Estas cosas se est\u00e1n desmoronando.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Mientras tanto, la respuesta de apoyo funciona as\u00ed:\u00a0<\/b><\/p>\n
\n
- Persona 1:<\/b> Necesito zapatos nuevos.<\/span><\/li>\n
- Persona 2:<\/b> \u00bfAh, s\u00ed? \u00bfEn qu\u00e9 est\u00e1s pensando?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Las respuestas de cambio son un sello distintivo del narcisista conversacional \u2013 <\/span>le ayudan a volver la atenci\u00f3n constantemente hacia ellos mismos<\/b>. Por el contrario, una respuesta de apoyo <\/span>anima a la otra persona a continuar su historia<\/b>; les permite saber que est\u00e1s escuchando y que te interesa escuchar a\u00fan m\u00e1s.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n
COMO JUGAR A LA PELOTA<\/b><\/h3>\n
Jugar a la pelota suele utilizarse como una met\u00e1fora de la conversaci\u00f3n. En un partido real, est\u00e1s obligado a turnarte y darle pases a tus compa\u00f1eros de equipo. En la conversaci\u00f3n, sin embargo, <\/span>a menudo encontramos formas de resistirnos a darle al otro su oportunidad de hablar.<\/b> A veces, podemos hacernos sutilmente con el control del intercambio.\u00a0<\/span><\/p>\n
Este tira y afloja sobre la atenci\u00f3n no siempre es f\u00e1cil de identificar: <\/span>podemos disfrazar con mucha astucia nuestros intentos de cambiar el enfoque.<\/b> Podemos comenzar una oraci\u00f3n con un comentario de apoyo y luego a\u00f1adir un comentario sobre nosotros mismos \u2013 algo as\u00ed como: \u201c\u00a1Felicidades por tu ascenso! Me parece genial. Yo tambi\u00e9n le voy a pedir un ascenso a mi jefe, espero conseguirlo\u201d. El cambio pasa casi desapercibido, \u00bfno?\u00a0<\/span><\/p>\n
Y la verdad es que esa respuesta podr\u00eda estar bien\u2026 <\/span>siempre y cuando permitamos que el enfoque vuelva a la otra persona nuevamente.<\/b> El equilibrio saludable se pierde cuando volvemos a centrar la atenci\u00f3n en nosotros mismos una y otra vez.<\/span><\/p>\n
ES PARTE DE NUESTRA NATURALEZA<\/b><\/h3>\n
Si bien la reciprocidad es una parte importante de cualquier conversaci\u00f3n significativa, la verdad es que <\/span>desviar la atenci\u00f3n hacia nuestras propias experiencias es completamente natural<\/b>. <\/span>Los humanos modernos est\u00e1n programados para hablar de s\u00ed mismos m\u00e1s que de cualquier otro tema.<\/b> Un <\/span>estudio<\/span><\/a> encontr\u00f3 que \u201cla mayor parte del tiempo de conversaci\u00f3n social se dedica a declaraciones sobre las propias experiencias emocionales y\/o relaciones del hablante, o las de terceros que no est\u00e1n presentes\u201d.<\/span><\/p>\n
La <\/span>\u00cdnsula<\/span><\/i>, un \u00e1rea del cerebro en lo m\u00e1s profundo de la corteza cerebral, capta la informaci\u00f3n que la gente nos dice y luego trata de <\/span>encontrar una experiencia relevante en nuestros bancos de memoria que pueda dar contexto a la informaci\u00f3n<\/b>. Es sobre todo \u00fatil: <\/span>el cerebro est\u00e1 tratando de dar sentido a lo que escuchamos y vemos.<\/b> Inconscientemente, encontramos experiencias similares y las agregamos a lo que est\u00e1 sucediendo en ese momento, y luego todo el paquete de informaci\u00f3n se env\u00eda a las regiones l\u00edmbicas, la parte que se encuentra justo debajo del cerebro. Ah\u00ed es donde pueden surgir algunos problemas: en lugar de ayudarnos a comprender mejor la experiencia de otra persona, <\/span>nuestras propias experiencias pueden distorsionar nuestras percepciones de lo que la otra persona est\u00e1 diciendo o experimentando<\/b>.<\/span><\/p>\n
NUNCA SABR\u00c1S LO QUE SIENTE EL OTRO<\/b><\/h3>\n
Un estudio del Instituto Max Planck de Ciencias Cognitivas y Cerebrales Humanas sugiere que <\/span>nuestros egos distorsionan nuestra percepci\u00f3n de nuestra empat\u00eda<\/b>. Cuando los participantes vieron un video de gusanos en un entorno grupal, pudieron comprender que otras personas podr\u00edan sentir repulsi\u00f3n por \u00e9l. Pero si a una persona se le mostraban im\u00e1genes de cachorros mientras que a las dem\u00e1s se les mostraba el video de los gusanos, el espectador del cachorro generalmente subestimaba la reacci\u00f3n negativa del resto del grupo a los gusanos.<\/span><\/p>\n
La autora del estudio, Dra. Tania Singer, observ\u00f3: \u201cLos participantes que se sent\u00edan bien ellos mismos <\/span>evaluaron las experiencias negativas de sus parejas como menos graves de lo que realmente eran.<\/b> En contraste, aquellos que acababan de tener una experiencia desagradable evaluaron la buena experiencia de sus socios de manera menos positiva\u201d. En otras palabras, <\/span>tendemos a usar nuestros propios sentimientos para determinar c\u00f3mo se sienten los dem\u00e1s.<\/b><\/p>\n
\u00bfPero c\u00f3mo se traduce eso en tus conversaciones diarias?<\/b> Imagina que t\u00fa y un amigo son despedidos al mismo tiempo por la misma empresa. Claro, en ese caso, usar tus propios sentimientos para medir los sentimientos de tu amigo puede ser bastante exacto, porque est\u00e1n experimentando el mismo evento<\/span>. \u00bfPero qu\u00e9 pasa si est\u00e1s teniendo un gran d\u00eda y te encuentras con un amigo que acaba de ser despedido?<\/b> Sin saberlo, podr\u00edas juzgar c\u00f3mo se siente tu amigo en relaci\u00f3n con tu buen humor. \u201cNo te preocupes\u201d, le dir\u00edas. \u201cEstar\u00e1s bien. A m\u00ed me despidieron hace 6 a\u00f1os y todo sali\u00f3 estupendo\u201d. Bien\u2026 por ti. <\/span>Mientras m\u00e1s c\u00f3modo est\u00e9s, m\u00e1s dif\u00edcil ser\u00e1 sentir empat\u00eda por el sufrimiento del otro.\u00a0<\/b><\/p>\n
LA CONVERSACI\u00d3N SE ENTRENA<\/b><\/h3>\n
Hay personas que tardan a\u00f1os en darse cuenta de que son mucho mejores para jugar a la pelota que para su equivalente conversacional (y muchas otras que jam\u00e1s lo descubrir\u00e1n). La idea es tratar de ser m\u00e1s consciente de nuestro instinto de compartir historias propias. Y, en su lugar, intentar hacer preguntas que animen a la otra persona a continuar. En s\u00edntesis, <\/span>escuchar m\u00e1s y hablar menos.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n
La periodista Celeste Headlee aplic\u00f3 esos consejos a sus propias conversaciones con seres queridos. \u201cHace poco tuve una larga llamada telef\u00f3nica con un amigo que estaba pasando por un divorcio\u201d, relata. \u201cPasamos casi 40 minutos en el tel\u00e9fono y <\/span>apenas dije una palabra<\/b>. Al final de nuestra conversaci\u00f3n, me dijo: \u2018Gracias por tu consejo. Realmente me has ayudado a resolver algunas cosas\u2019\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n
Lo gracioso, cuenta Headlee, es que <\/span>no le hab\u00eda dado ning\u00fan consejo<\/b>. La mayor parte de lo que dijo fue una versi\u00f3n simple de \u201cWow, eso suena dif\u00edcil. Lamento que te est\u00e9 pasando esto\u201d. Y es que, al fin y al cabo, <\/span>lo que la mayor\u00eda de las personas buscan no son consejos ni historias \u2013 s\u00f3lo necesitan ser escuchadas.<\/b> \u00bfQu\u00e9 tan dif\u00edcil puede ser?\u00a0<\/span><\/p>\n
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