Cuando el reconocido escritor Mark Twain conoci\u00f3 a la Emperatriz de Alemania, \u00e9sta lo felicit\u00f3 por sus maravillosos libros. Ante las felicitaciones reales, Twain respondi\u00f3: <\/span>\u201cEl cumplido es uno de los dones humanos m\u00e1s especiales de todos, al igual que su entrega hacia otra persona\u201d.\u00a0\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n Quiz\u00e1s no seamos capaces de expresarnos tan elegantemente como \u00e9l, pero, sin duda, todos y todas identificamos el sentimiento: <\/span>recibir un cumplido sincero y elocuente se siente tan bien como un regalo sorpresa.\u00a0<\/b><\/p>\n \u201cLos cumplidos son la forma m\u00e1s f\u00e1cil de hacer que otras personas -y, por ende, nosotros mismos- se sientan mejor\u201d,<\/b> dice Nicholas Epley, profesor de Ciencias del Comportamiento en la Universidad de Chicago, Estados Unidos. <\/span>\u201cPero cuando se nos ocurre un pensamiento amable, <\/b>rara vez lo decimos\u201d<\/b><\/a>, <\/b>lamenta.\u00a0<\/span><\/p>\n El temor de que nuestras palabras sean malinterpretadas nos limita<\/b>; despu\u00e9s de todo, nadie quiere sonar torpe, condescendiente o adulador. Sin embargo, nuevos estudios en el \u00e1rea de la psicolog\u00eda demuestran que <\/span>todas esas aprehensiones no tienen fundamento<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n Y las buenas noticias no terminan ah\u00ed: al dejar de lado la incomodidad que sentimos al dar y recibir cumplidos, podemos <\/span>gozar de mejores relaciones con nuestros amigos, familiares y colegas<\/b>. \u00bfSabes c\u00f3mo usar ese poder?<\/span><\/p>\n Las primeras investigaciones respecto al poder de los cumplidos se basaban principalmente en su capacidad de persuasi\u00f3n. En un memorable estudio de 2010, Naomi Grant, profesora asociada de psicolog\u00eda en la Universidad Mount Royal en Calgary, Canad\u00e1, invit\u00f3 a los participantes a ser parte de un \u201can\u00e1lisis sobre la formaci\u00f3n de impresiones\u201d. Mientras los individuos completaban un cuestionario bastante aburrido, <\/span>un actor -que se hac\u00eda pasar por estudiante- entabl\u00f3 una conversaci\u00f3n, la cual inclu\u00eda halagar casualmente la ropa del participante<\/b>. Despu\u00e9s de un poco m\u00e1s de charla tranquila, el actor mencion\u00f3 que estaban repartiendo volantes para un evento de la universidad, y le pregunt\u00f3 al participante si le gustar\u00eda ayudar a repartirlos.<\/span><\/p>\n El efecto de los halagos fue dram\u00e1tico<\/b>: el <\/span>79% de los participantes<\/span><\/a> se ofreci\u00f3 para ayudar con los volantes del evento, en comparaci\u00f3n con s\u00f3lo el 46% de los participantes del grupo de control, quienes no recibieron un cumplido.<\/span><\/p>\n Seg\u00fan Grant, esto proviene del <\/span>sentido de reciprocidad<\/b>. En general, cuantas m\u00e1s personas crean que <\/span>un buen acto merece otro<\/span><\/a>, es m\u00e1s probable que sigan un cumplido con una acci\u00f3n \u00fatil, como si se tratara de una transacci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n El <\/span>sentido de reciprocidad<\/span><\/a> tambi\u00e9n explica <\/span>por qu\u00e9 la <\/b>retroalimentaci\u00f3n positiva puede ser una herramienta tan poderosa en el trabajo<\/b><\/a>. Un <\/span>estudio<\/span><\/a> de la Universidad de Duke en Estados Unidos mostr\u00f3 que <\/span>los elogios verbales eran m\u00e1s efectivos para aumentar la productividad que las bonificaciones en efectivo. <\/b>\u201cLa gente generalmente no se da cuenta de que algo tan peque\u00f1o puede tener un impacto tan grande\u201d, explica Vanessa Bohns, profesora de psicolog\u00eda social en la Universidad de Cornell, en Estados Unidos.\u00a0<\/span><\/p>\n Lamentablemente, la propia investigaci\u00f3n de Bohns demuestra lo poco que apreciamos el poder de nuestras palabras.\u00a0<\/span><\/p>\n En conjunto con Erica Boothby de la Universidad de Pensilvania, Estados Unidos, Bohns pidi\u00f3 a los participantes que fueran a un lugar asignado en el campus y que hicieran un peque\u00f1o cumplido a un extra\u00f1o al azar. Para verificar sus prejuicios, los participantes <\/span>primero ten\u00edan que estimar qu\u00e9 tan complacida, halagada o inc\u00f3moda se sentir\u00eda la persona al recibir el elogio.<\/b> Despu\u00e9s de entregar el halago, deb\u00edan entregarle al destinatario una breve encuesta en la que se les preguntaba <\/span>c\u00f3mo se hab\u00edan sentido <\/b>realmente<\/i><\/b> al recibir el cumplido.\u00a0<\/b><\/p>\n A trav\u00e9s de numerosos experimentos, los investigadores encontraron que <\/span>los participantes subestimaron significativamente <\/b>lo feliz que ser\u00eda la otra persona<\/b><\/a> al escuchar los elogios<\/b>, y sobreestimaron significativamente cu\u00e1n vergonzoso resultar\u00eda la conversaci\u00f3n. \u201cSent\u00edan que esta interacci\u00f3n <\/span>iba a ser muy inc\u00f3moda y que ser\u00edan un poco torpes en su presentaci\u00f3n<\/b>\u201d, dice Bohns. <\/span>Pero el intercambio real fue mucho m\u00e1s agradable.\u00a0<\/b><\/p>\n El nerviosismo no ocurre s\u00f3lo con desconocidos. Xuan Zhao, psic\u00f3logo de la Universidad de Stanford en Estados Unidos, profundiz\u00f3 a\u00fan m\u00e1s en la hip\u00f3tesis y descubri\u00f3 que, <\/span>al momento de halagar a alguien conocido, las personas son igual de reticentes.<\/b> El estudio encontr\u00f3 que estos temores surgen de las percepciones de los participantes sobre sus propias habilidades sociales: les preocupa no articular el cumplido correctamente, dar el tono equivocado o que \u201csuene mal\u201d. <\/span>\u201cResulta que al destinatario le importa un comino\u201d,<\/b> dice Epley. <\/span>\u201cS\u00f3lo les importa lo agradable o amable que sea el cumplido\u201d.\u00a0<\/b><\/p>\n \u201cSe trata de hacer que la otra persona se sienta <\/span>vista<\/span><\/i>\u201d, dice Zhao.<\/span><\/p>\n Por supuesto, est\u00e1 el peligro de que exageres. Si elogias a tu amigo, familiar o colega en exceso, es probable que se aburran o que lo consideren un tanto\u2026 empalagoso.\u00a0<\/span><\/p>\n Pero esa reacci\u00f3n es much\u00edsimo menos probable de lo que crees.\u00a0<\/b><\/p>\n En otro estudio de Zhao y Epley, nuevamente reclutaron parejas de participantes que ya se conoc\u00edan. A un miembro de cada pareja se le pidi\u00f3 5 cumplidos distintos para su compa\u00f1ero o compa\u00f1era. Los investigadores fueron entregando estos cumplidos al destinatario durante la semana siguiente \u2013poco a poco, uno al d\u00eda. <\/span>El placer de los destinatarios al escuchar los halagos no disminuy\u00f3 en el transcurso de la semana<\/b>. <\/span>\u201cSimplemente se sent\u00edan muy bien, todos los d\u00edas\u201d,<\/b> explica Epley.\u00a0<\/span><\/p>\n Por supuesto, <\/span>el contexto es crucial: <\/b>claramente, no es apropiado elogiar la apariencia de alguien si existe el riesgo de que lo est\u00e9s objetivando. \u201cLa regla es <\/span>s\u00f3lo dar cumplidos que realmente transmiten el valor social de alguien\u201d<\/b>, dice la cient\u00edfica. Eso podr\u00eda significar felicitar a alguien por una presentaci\u00f3n o por la manera en que manejaron a un cliente dif\u00edcil.\u00a0<\/span><\/p>\n Si tienes un pensamiento amable que denota un respeto genuino por la otra persona, <\/span>el mensaje de la investigaci\u00f3n cient\u00edfica es claro: comp\u00e1rtelo. <\/b>Contrario a lo que cre\u00eda Twain, el escritor, <\/span>no necesitas ning\u00fan don excepcional para demostrar tu aprecio por las mejores cualidades de alguien.<\/b> \u201cNo cuesta nada\u201d, dice Zhao. \u201cEs una forma realmente eficaz de hacer que otras personas se sientan felices\u201d. \u00bfQu\u00e9 esperas para poner en pr\u00e1ctica tu superpoder? <\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.29.3″ text_font_size=\u00bb13px\u00bb text_line_height=\u00bb0.6em\u00bb custom_margin=\u00bb-15px||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb34px|||||\u00bb text_font_size_phone=\u00bb11px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb _i=\u00bb1″ _address=\u00bb4.0.0.1″]<\/p>\n Por Equipo Espacio Mutuo<\/strong><\/p>\n Mutual de Seguridad<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.29.3″ background_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb _i=\u00bb1″ _address=\u00bb4.1″][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.29.3″ transform_scale_linked=\u00bboff\u00bb transform_translate=\u00bb-4px|10px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb custom_padding=\u00bb5px|0px|5px|0px|false|true\u00bb animation_style=\u00bbzoom\u00bb animation_duration=\u00bb500ms\u00bb border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_color_all=\u00bb#cde002″ border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#e09900″ border_style_top=\u00bbdotted\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#e09900″ border_style_bottom=\u00bbdotted\u00bb _i=\u00bb0″ _address=\u00bb4.1.0″][et_pb_code admin_label=\u00bbRating Art\u00edculo\u00bb _builder_version=\u00bb3.29.3″ transform_scale=\u00bb110%|110%\u00bb transform_translate=\u00bb424px|5px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb _i=\u00bb0″ _address=\u00bb4.1.0.0″]Eval\u00faa este art\u00edculo <\/a> LA REGLA DE LA RECIPROCIDAD<\/b><\/h2>\n
\u00a1NO DESPERDICIES TU PODER!<\/b><\/h2>\n
SATISFACCI\u00d3N GARANTIZADA<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Imagen-equipo.png\")
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