Para muchas personas, la pandemia ha provocado una avalancha incesante de trabajo. Sea cual sea tu profesi\u00f3n, empresa o cargo, lo m\u00e1s probable es que <\/span>la crisis sanitaria haya sido una fuente constante de estr\u00e9s, incertidumbre y transformaci\u00f3n laboral.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n Sin embargo, aunque no se trata de una competencia <\/span>\u2013 del tipo \u201c\u00a1Mi estr\u00e9s es peor que el tuyo!\u201d-<\/span><\/i> el <\/span>agotamiento<\/span><\/a> que muchos y muchas est\u00e1n sintiendo este 2021, tanto en el trabajo como en la vida en general, <\/span>es <\/b>especialmente grave<\/b><\/a> para quienes trabajan en Recursos Humanos.\u00a0<\/b><\/p>\n \u201cParte del estr\u00e9s es que, por naturaleza, <\/span>los profesionales de Recursos Humanos tienden a cuidar a los dem\u00e1s antes que a ellos mismos\u201d<\/b>, dice Alison Stevens, directora de RR.HH en la compa\u00f1\u00eda Paychex. \u201cAs\u00ed es como estamos conectados\u201d.<\/span><\/p>\n Y a\u00f1ade: \u201cAdem\u00e1s, s\u00famale que la pandemia a\u00fan no termina\u201d. Con algunos <\/span>expertos en salud diciendo que, en total, estamos m\u00e1s cerca del comienzo de la pandemia que del final, <\/b>existe una necesidad real de que <\/span>los y las trabajadoras que lideran el cambio se preparen para afrontar m\u00e1s desaf\u00edos en el futuro.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n Los empleadores est\u00e1n de acuerdo en que proporcionar recursos de salud mental es importante, pero algunos trabajadores de Recursos Humanos dicen que simplemente <\/span>hay <\/b>demasiado trabajo<\/b><\/a> para poder alejarse por completo y priorizar su propio bienestar.<\/b><\/p>\n Seg\u00fan un informe reciente de <\/span>Paychex Pulse of HR<\/span><\/a>, que encuest\u00f3 a 1.000 profesionales de Recursos Humanos en Estados Unidos, el 98% de los l\u00edderes de RR.HH dicen que la pandemia ha transformado su rol, y <\/span>el 70% dice que este ha sido uno de los a\u00f1os m\u00e1s desafiantes de su carrera.<\/b><\/p>\n Desde marzo de 2020, ej\u00e9rcitos de trabajadores de Recursos Humanos han sido esenciales para ayudar a las empresas a transformarse al teletrabajo. Se les ha encomendado la tarea de <\/span>despedir a decenas de millones de trabajadores, s\u00f3lo para luego intentar contratarlos de vuelta<\/b> durante una crisis de salud mundial. Han realizado una encuesta tras otra, han redactado todos los comunicados corporativos y han debido aterrizar los mensajes que vienen desde los cargos m\u00e1s altos, a menudo <\/span>debiendo soportar la peor parte del feedback negativo de los empleados y empleadas. <\/b>Stevens describe su trabajo en los \u00faltimos 18 meses como \u201cuna monta\u00f1a rusa\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n Y las complicaciones no terminan ah\u00ed. Por supuesto, los recortes masivos de personal significan m\u00e1s trabajo para las personas que se quedan, quienes luego <\/span>recurren a RR.HH. en busca de apoyo<\/b> para gestionarlo todo. <\/span>Los recortes han generado demasiado trabajo para muy pocas personas<\/b>, dice Noelle (35 a\u00f1os), quien trabaja para una gran organizaci\u00f3n de atenci\u00f3n m\u00e9dica en Nueva York, Estados Unidos: \u201c<\/span>Es el volumen de trabajo lo que nos est\u00e1 matando\u201d.<\/b><\/p>\n Su organizaci\u00f3n tiene tan poco personal que incluso ha tenido que <\/span>denegar algunas solicitudes de vacaciones<\/b> de sus empleados, lo que tambi\u00e9n significa que la propia Noelle <\/span>apenas se ha tomado un descanso<\/span><\/a> recientemente. \u201c<\/span>Los l\u00edderes alientan a las personas a hacer tiempo y espacio para alejarse\u201d, dice, \u201cpero es casi imposible en la pr\u00e1ctica\u201d.\u00a0<\/b><\/p>\n \u00ab<\/span>Nuestro personal se encuentra en un estado tan cr\u00edtico que no podemos permitir que las personas se tomen un tiempo libre, incluso si lo necesitan<\/b>\u201d, dice Noelle. \u201cSi te tomas d\u00edas libres, las tareas pendientes simplemente se acumulan\u201d.<\/span><\/p>\n El informe de Paychex encontr\u00f3 que casi 8 de cada 10 l\u00edderes de Recursos Humanos dicen ser socios estrat\u00e9gicos dentro de su empresa, y que contin\u00faan participando en conversaciones de alto nivel sobre nuevas iniciativas comerciales.<\/span><\/p>\n Pero eso no facilita que <\/span>los trabajadores de RR.HH deban actuar como los mensajeros<\/b> entre los empleados en terreno -que luchan contra la pandemia- y los l\u00edderes en la cima -que toman decisiones sobre c\u00f3mo, d\u00f3nde y cu\u00e1ndo trabajan las personas-.<\/span><\/p>\n \u201cA veces, los l\u00edderes y gerentes se sienten muy apasionadas por ciertas medidas, pero mi funci\u00f3n es <\/span>ejecutarlas independientemente de c\u00f3mo me sienta al respecto<\/b>\u201d, dice Noelle. \u201cResistir la necesidad de responder sobre c\u00f3mo te sientes es un desaf\u00edo personal\u201d, explica.\u00a0<\/span><\/p>\n Noelle dice que pas\u00f3 gran parte del \u00faltimo a\u00f1o <\/span>consolando a las personas que deben presentarse en el lugar para trabajar,<\/b> pero tienen temor de contraer el virus. Recuerda a una persona que dijo que ser llamada a trabajar durante el COVID-19 era una sentencia de muerte casi segura: \u00abEs dif\u00edcil saber la reacci\u00f3n correcta a este tipo de declaraciones\u00bb, dice la experta.\u00a0<\/span><\/p>\n Stevens dice que RR.HH tiene la responsabilidad de normalizar las conversaciones sobre el agotamiento y la ansiedad, de manera que los empleados se sientan c\u00f3modos compartiendo lo que sienten. Pero tambi\u00e9n <\/span>depende de los l\u00edderes senior \u00abponerse al nivel de los propios empleados y tener conversaciones con ellos para asegurarse de que realmente estamos velando por su bienestar\u201d,<\/b> dice.\u00a0<\/span><\/p>\n Internamente, una abrumadora mayor\u00eda (96%) de los l\u00edderes de Recursos Humanos cree que <\/span>la salud mental de los empleados es responsabilidad del empleador<\/b>, seg\u00fan la encuesta de Paychex. Aproximadamente la mitad dice que el principal cambio que est\u00e1n haciendo para apoyar la salud mental de los empleados es <\/span>promover el conocimiento de los recursos disponibles, pero Stevens dice que eso es s\u00f3lo una parte de la ecuaci\u00f3n.<\/b><\/p>\n El aprovechamiento de los beneficios para la salud mental debe ser <\/span>fomentado, modelado por l\u00edderes senior y de f\u00e1cil acceso. <\/b>Adem\u00e1s, los l\u00edderes deber\u00edan asegurarse de que el equipo de <\/span>Recursos Humanos siga sus propios consejos.<\/b><\/p>\n \u201cActualmente, los profesionales de RR.HH realmente necesitan apoyarse en el cuidado de s\u00ed mismos\u201d, dice Stevens. \u201cNecesitan asegurarse de que ellos tambi\u00e9n est\u00e1n aprovechando los beneficios que con tanto esfuerzo buscan proporcionarles a sus empleados.\u00a0<\/span><\/p>\n Cuando la vacunaci\u00f3n comenz\u00f3 a masificarse y los casos de COVID se estabilizaron, el regreso a las oficinas parec\u00eda seguro. Hoy, la variante Delta -altamente contagiosa- <\/span>ha vuelto a cambiar el panorama<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n Siempre que se tome la pr\u00f3xima decisi\u00f3n de liderazgo, RR.HH estar\u00e1 all\u00ed para guiar a los trabajadores a trav\u00e9s del cambio, <\/span>enfrentando las cr\u00edticas, la molestia de la fuerza laboral<\/b><\/a> y todo<\/b> lo que sea necesario.\u00a0<\/b><\/p>\n Stevens intenta no tom\u00e1rselo como algo personal. \u201cTodos los d\u00edas escuchamos noticias que nos dicen que <\/span>la pandemia no ha terminado y que nuestra ansiedad sigue siendo muy alta<\/b>. Por lo tanto, <\/span>nuestra respuesta a eventos como el regreso a la oficina contin\u00faa siendo bastante exaltada<\/b>\u201d, explica.<\/span><\/p>\n Pero la experta tambi\u00e9n es realista: <\/span>un plan de regreso a la oficina no es un regreso a la normalidad.<\/b> Tener una visi\u00f3n a largo plazo podr\u00eda ayudar a los profesionales de RR.HH con exceso de trabajo a recordar que <\/span>lo que sigue es un marat\u00f3n, no una carrera.<\/b><\/p>\n \u00abEsos cambios estrat\u00e9gicos no se pueden realizar en semanas o meses\u00bb, dice Stevens. \u00abEstamos experimentando <\/span>un gran cambio en la forma en que se realiza el trabajo<\/span><\/a>, y los l\u00edderes empresariales y de <\/span>Recursos Humanos tardar\u00e1n varios a\u00f1os en comprender c\u00f3mo operamos y brindar un mejor apoyo a nuestros empleados y empleadas\u00bb, concluye.<\/b><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.29.3″ text_font_size=\u00bb13px\u00bb text_line_height=\u00bb0.6em\u00bb custom_margin=\u00bb-15px||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb34px|||||\u00bb text_font_size_phone=\u00bb11px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb _i=\u00bb1″ _address=\u00bb4.0.0.1″]<\/p>\n Por Equipo Espacio Mutuo<\/strong><\/p>\n Mutual de Seguridad<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.29.3″ background_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb collapsed=\u00bboff\u00bb _i=\u00bb1″ _address=\u00bb4.1″][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.29.3″ transform_scale_linked=\u00bboff\u00bb transform_translate=\u00bb-4px|10px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb custom_padding=\u00bb5px|0px|5px|0px|false|true\u00bb animation_style=\u00bbzoom\u00bb animation_duration=\u00bb500ms\u00bb border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_color_all=\u00bb#cde002″ border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#e09900″ border_style_top=\u00bbdotted\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#e09900″ border_style_bottom=\u00bbdotted\u00bb _i=\u00bb0″ _address=\u00bb4.1.0″][et_pb_code admin_label=\u00bbRating Art\u00edculo\u00bb _builder_version=\u00bb3.29.3″ transform_scale=\u00bb110%|110%\u00bb transform_translate=\u00bb424px|5px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ saved_tabs=\u00bball\u00bb _i=\u00bb0″ _address=\u00bb4.1.0.0″]Eval\u00faa este art\u00edculo <\/a> \u00bfQUI\u00c9N LOS CUIDA A ELLOS?<\/b><\/h2>\n
EL C\u00cdRCULO VICIOSO DEL TRABAJO EXCESIVO<\/b><\/h2>\n
\u00a1NO LE DISPARES AL MENSAJERO!<\/b><\/h2>\n
SALUD MENTAL \u2013 PARA TODOS<\/b><\/h2>\n
VOLVER A LA OFICINA NO SIGNIFICA VOLVER A LA NORMALIDAD<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Imagen-equipo.png\")
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