{"id":7535,"date":"2022-02-07T12:51:43","date_gmt":"2022-02-07T15:51:43","guid":{"rendered":"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/?p=7535"},"modified":"2022-02-07T12:55:28","modified_gmt":"2022-02-07T15:55:28","slug":"microsoft-anuncia-nuevo-estudio-y-herramientas-para-fortalecer-la-fuerza-laboral-de-primera-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/empresas-que-cambian\/microsoft-anuncia-nuevo-estudio-y-herramientas-para-fortalecer-la-fuerza-laboral-de-primera-linea\/","title":{"rendered":"Microsoft anuncia nuevo estudio y herramientas para fortalecer la fuerza laboral de primera l\u00ednea"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb3.29.3&#8243; custom_margin=\u00bb||-50px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||0px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb11px||0px||false|false\u00bb fb_built=\u00bb1&#8243; _i=\u00bb0&#8243; _address=\u00bb0&#8243;][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,1_3,1_3&#8243; 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header_3_font=\u00bb||||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#666666&#8243; header_3_font_size=\u00bb17px\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb|||120px|false|false\u00bb _i=\u00bb1&#8243; _address=\u00bb3.0.0.1&#8243;]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: right;\">Contenido de expertos en colaboraci\u00f3n con Espacio Mutuo<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb3.29.3&#8243; _i=\u00bb1&#8243; _address=\u00bb3.0.1&#8243;][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Microsoft-logo.png\u00bb _builder_version=\u00bb3.29.3&#8243; width=\u00bb61%\u00bb _i=\u00bb0&#8243; _address=\u00bb3.0.1.0&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; fullwidth=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb3.29.3&#8243; fb_built=\u00bb1&#8243; _i=\u00bb4&#8243; _address=\u00bb4&#8243;][et_pb_fullwidth_image src=\u00bbhttps:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Foto-Microsoft.jpg\u00bb _builder_version=\u00bb3.29.3&#8243; 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_address=\u00bb5.0.0.0&#8243;]<\/p>\n<blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay millones de personas que hacen posible que contemos con muchos servicios diariamente. Son la primera l\u00ednea de muchas \u00e1reas; son quienes -por ejemplo- abastecen las tiendas de comida, aseguran la red el\u00e9ctrica, son fabricantes o distribuidores de productos y son tambi\u00e9n quienes se encargan de darnos la primera atenci\u00f3n en un hospital.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Precisamente pensando en ellos, Microsoft public\u00f3 un <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/ms-worklab.azureedge.net\/files\/reports\/frontlineWorkers\/report\/WTI_FronlineWorkers.pdf\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informe Especial de su Work Trend Index<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (\u00cdndice de tendencias laborales) llamado \u201c<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">La tecnolog\u00eda puede ayudar a crear un futuro nuevo para los trabajadores de primera l\u00ednea\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> y anunci\u00f3 funciones nuevas en Microsoft Teams y Microsoft Viva dise\u00f1adas para atender las necesidades de los millones de trabajadores de primera l\u00ednea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los 2.000 millones de trabajadores de primera l\u00ednea representan el 80% de la fuerza laboral global, mientras que el 88% de las organizaciones contratan empleados para ocupar puestos de primera l\u00ednea. Las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n invirtiendo cada vez m\u00e1s en herramientas digitales para los trabajadores de primera l\u00ednea que ayudan a modernizar los flujos de trabajo, optimizar el rendimiento en el trabajo y mejorar la cultura y comunicaci\u00f3n en el lugar de trabajo. Desde marzo de 2020, Microsoft ha observado un incremento de 400% en el uso activo mensual de su plataforma de colaboraci\u00f3n Teams entre los trabajadores de primera l\u00ednea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El informe Work Trend Index muestra conceptos clave que afectan a casi todos los segmentos de la primera l\u00ednea de la fuerza laboral:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Una cultura de atenci\u00f3n es la nueva moneda en la primera l\u00ednea: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">76% de los trabajadores se sienten unidos, pero m\u00e1s del 60% afirman que su compa\u00f1\u00eda deber\u00eda priorizar una cultura y comunicaci\u00f3n desde los niveles m\u00e1s altos. Adem\u00e1s, el 51% de aquellos en puestos no administrativos de primera l\u00ednea no se sienten valorados como empleados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Los trabajadores de primera l\u00ednea est\u00e1n en un punto de inflexi\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En medio de la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Gran Reestructuraci\u00f3n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, los trabajadores de primera l\u00ednea mencionan un mejor salario y prestaciones, un equilibrio entre la vida laboral y personal, y la flexibilidad como las razones para considerar un cambio de empleo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gran optimismo en torno a la tecnolog\u00eda: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El 63% de los trabajadores de primera l\u00ednea se sienten entusiasmados por las oportunidades laborales que genera la tecnolog\u00eda, mientras que la tecnolog\u00eda ocupa el tercer lugar en la lista de factores que los trabajadores aseguran que podr\u00edan ayudar a reducir el estr\u00e9s relacionado con el lugar de trabajo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Hay oportunidad de cerrar la brecha tecnol\u00f3gica y de capacitaci\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">46% de los trabajadores de primera l\u00ednea se sienten obligados a adaptarse a las nuevas tecnolog\u00edas o temen perder su trabajo \u2014pero el 55\u00a0% afirman que han tenido que aprender a utilizar tecnolog\u00eda nueva sin capacitaci\u00f3n formal ni pr\u00e1ctica\u2014.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este mismo sentido, Microsoft anunci\u00f3 nuevas ofertas conjuntas con socios de la industria y present\u00f3 capacidades dise\u00f1adas espec\u00edficamente para apoyar a los trabajadores de primera l\u00ednea en Teams y Viva,<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">la plataforma de experiencia del empleado de Microsoft<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">lanzada a principios de 2021.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Microsoft est\u00e1 expandiendo su relaci\u00f3n estrat\u00e9gica con Zebra Technologies Corp., un l\u00edder mundial en soluciones digitales innovadoras de software y hardware, incluyendo computadoras m\u00f3viles Android robustas para la fuerza laboral de primera l\u00ednea. Ambas compa\u00f1\u00edas lanzar\u00e1n la <\/span><b>aplicaci\u00f3n<\/b> <b>Teams Walkie Talkie en una amplia variedad de computadoras m\u00f3viles Zebra, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">lo que incluye un bot\u00f3n \u201cpulsar para hablar\u201d (PTT, por sus siglas en ingl\u00e9s) dedicado para acceder a la funcionalidad Teams Walkie Talkie en los dispositivos Zebra. Adem\u00e1s de Android, la funci\u00f3n PPT en Teams Walkie Talkie ya est\u00e1 disponible en todos los dispositivos m\u00f3viles iOS.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Microsoft est\u00e1 mejorando la <\/span><b>integraci\u00f3n de<\/b> <b>Teams con Zebra Reflexis<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u2122, que conecta las soluciones Reflexis Workforce Management con las aplicaciones Shifts en Teams. Esta integraci\u00f3n optimiza la programaci\u00f3n de turnos de trabajo y las solicitudes de ausencia en Teams, lo que permite a los gerentes autorizarlas con facilidad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La espera programada para citas virtuales ya est\u00e1 disponible <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">en Teams, con un solo lugar para actualizaciones en tiempo real sobre los tiempos de espera, las citas canceladas y las demoras de los empleados para crear una experiencia transparente y relajada para los clientes y los pacientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La aplicaci\u00f3n Viva Connections en Microsoft Teams <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">enlaza a los trabajadores de primera l\u00ednea a la cultura, recursos, herramientas, noticias y grupos de empleados en el flujo del trabajo. <\/span><b>Las nuevas integraciones con socios estrat\u00e9gicos como Workday y Expressive <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">facilitan el acceso a los recursos importantes y colocan las acciones como n\u00f3mina y recursos de RR. PP. en un solo lugar.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>aplicaci\u00f3n<\/b> <b>Viva Learning <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">permite a los empleados descubrir, compartir y seguir el contenido sobre aplicaciones m\u00e1s reciente de Microsoft Teams, a fin de que toda la fuerza laboral de una compa\u00f1\u00eda pueda mantenerse al d\u00eda en las capacitaciones obligatorias y recomendadas. <\/span><b>Las nuevas actualizaciones simplificar\u00e1n la asignaci\u00f3n de los cursos de soluciones de socios <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand y Saba Cloud. Y las alianzas con proveedores de aprendizaje como <\/span><b>EdCast y OpenSesame <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ofrecen a los trabajadores una extensa biblioteca de contenido que puede ayudarles a desarrollar habilidades nuevas y capacitarse con contenido de aprendizaje relevante en el flujo del trabajo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para los departamentos de TI, <\/span><b>la gesti\u00f3n mejorada de dispositivos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ayuda a asegurar que los dispositivos compartidos extraviados se protejan y localicen f\u00e1cilmente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cNo es secreto que la pandemia est\u00e1 redefiniendo el trabajo para todos los empleados y a un ritmo m\u00e1s r\u00e1pido de lo que jam\u00e1s hemos visto\u201d, dijo Emma Williams, vicepresidenta corporativa de Microsoft. \u201cEmpoderar a los trabajadores de primera l\u00ednea sigue siendo esencial para la transformaci\u00f3n digital. Junto con nuestros socios, estamos equipando a los trabajadores de primera l\u00ednea con herramientas que les permiten mantenerse conectados con sus equipos y con el liderazgo de la compa\u00f1\u00eda, mientras se concentran en el cliente o la tarea de ese momento. Si se hace de manera correcta, pensamos que la tecnolog\u00eda puede modernizar los flujos y optimizar el rendimiento, as\u00ed como mejorar la cultura y comunicaci\u00f3n en el lugar de trabajo\u201d.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite el<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">blog oficial de Microsoft<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, el <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">blog<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> de Microsoft 365 y el nuevo informe de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Work\u00a0 Trend Index<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.29.3&#8243; background_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb collapsed=\u00bboff\u00bb _i=\u00bb1&#8243; _address=\u00bb5.1&#8243;][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.29.3&#8243; transform_scale_linked=\u00bboff\u00bb transform_translate=\u00bb-4px|10px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb custom_padding=\u00bb5px|0px|5px|0px|false|true\u00bb animation_style=\u00bbzoom\u00bb animation_duration=\u00bb500ms\u00bb border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_color_all=\u00bb#cde002&#8243; border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#e09900&#8243; border_style_top=\u00bbdotted\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#e09900&#8243; border_style_bottom=\u00bbdotted\u00bb _i=\u00bb0&#8243; _address=\u00bb5.1.0&#8243;][et_pb_code admin_label=\u00bbRating Art\u00edculo\u00bb _builder_version=\u00bb3.29.3&#8243; transform_scale=\u00bb110%|110%\u00bb transform_translate=\u00bb424px|5px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; saved_tabs=\u00bball\u00bb _i=\u00bb0&#8243; _address=\u00bb5.1.0.0&#8243;]<a class=\"typeform-share button\" href=\"https:\/\/singularmktg.typeform.com\/to\/COMq1XCs#art=554\" data-mode=\"drawer_right\" style=\"display:inline-block;text-decoration:none;background-color:#CDE002;color:white;cursor:pointer;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:20px;line-height:50px;text-align:center;margin:0;height:50px;padding:0px 33px;border-radius:12px;max-width:100%;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;font-weight:bold;-webkit-font-smoothing:antialiased;-moz-osx-font-smoothing:grayscale;\" data-hide-headers=\"true\" data-hide-footer=\"true\" data-submit-close-delay=\"2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Eval\u00faa este art\u00edculo <\/a> <script> (function() { var qs,js,q,s,d=document, gi=d.getElementById, ce=d.createElement, gt=d.getElementsByTagName, id=\"typef_orm_share\", b=\"https:\/\/embed.typeform.com\/\"; if(!gi.call(d,id)){ js=ce.call(d,\"script\"); js.id=id; js.src=b+\"embed.js\"; q=gt.call(d,\"script\")[0]; q.parentNode.insertBefore(js,q) } })() <\/script>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.29.3&#8243; custom_padding=\u00bb63px|||||\u00bb _i=\u00bb2&#8243; _address=\u00bb5.2&#8243;][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.29.3&#8243; custom_padding_phone=\u00bb40px||||false|false\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb _i=\u00bb0&#8243; _address=\u00bb5.2.0&#8243;][et_pb_posts_carousel_agsdcm category_id=\u00bb26&#8243; max_title_characters=\u00bb150&#8243; heading_style=\u00bbcustom\u00bb heading_primary=\u00bb\u00daltimos Art\u00edculos\u00bb heading_sub=\u00bbEmpresas que Cambian\u00bb posts_filter_any=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb3.29.3&#8243; header_font=\u00bbMontserrat||||||||\u00bb header_text_color=\u00bb#757575&#8243; header_font_size=\u00bb19px\u00bb subheader_text_color=\u00bb#828282&#8243; title_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb title_text_color=\u00bb#acc601&#8243; border_color_all=\u00bb#cde002&#8243; _i=\u00bb0&#8243; _address=\u00bb5.2.0.0&#8243;][\/et_pb_posts_carousel_agsdcm][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tu Asesor Tecnol\u00f3gicoContenido de expertos en colaboraci\u00f3n con Espacio Mutuo Hay millones de personas que hacen posible que contemos con muchos servicios diariamente. 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