{"id":8431,"date":"2022-07-04T11:05:42","date_gmt":"2022-07-04T15:05:42","guid":{"rendered":"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/?p=8431"},"modified":"2022-07-04T11:10:52","modified_gmt":"2022-07-04T15:10:52","slug":"la-cultura-del-error-o-el-arte-de-gestionar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/espacios-de-reflexion\/la-cultura-del-error-o-el-arte-de-gestionar\/","title":{"rendered":"La cultura del error o el arte de gestionar"},"content":{"rendered":"

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Una colaboraci\u00f3n de Universidad Aut\u00f3noma de Chile<\/h2>\n

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Para Espacio Mutuo<\/h3>\n

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Art\u00edculo preparado por<\/span> Sergio Urbina S.\u00a0<\/b>Director<\/span> Escuela de Postgrados de Alta Direcci\u00f3n\u00a0<\/span>Universidad Aut\u00f3noma de Chile<\/span><\/em><\/p>\n

U<\/span><\/i>no de nuestros mayores miedos es a fracasar. Pero <\/span>errare humanum est<\/i><\/b>. <\/span>Lo esencial es <\/span>aprender<\/span><\/a> de ello y corregir. <\/span>No se trata de promover la equivocaci\u00f3n <\/span><\/i>sino de comprender que es<\/span> intr\u00ednseca a la <\/span><\/i>naturaleza humana<\/i><\/b>, clave para mejorar y crecer como persona. Y como organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

El experto estadounidense en liderazgo John C. Maxwell, dijo que <\/span>los errores no son fracasos sino se\u00f1al de que lo estamos intentando<\/b>.<\/span><\/p>\n

Pero \u00bfqu\u00e9 significa error? Es a<\/span>lgo equivocado<\/span> o desacertado; una\u00a0<\/span>acci\u00f3n<\/span><\/a>, un concepto o una cosa que no se realiz\u00f3 de manera correcta. <\/span>En general, es todo juicio o valoraci\u00f3n que contraviene el criterio que se reconoce como v\u00e1lido en el campo o entorno cultural al que se refiere el juicio.\u00a0<\/span><\/p>\n

Acotando esta definici\u00f3n a una organizaci\u00f3n como un todo, es necesario observar la propia cultura corporativa o empresarial: <\/span>el\u00a0conjunto de creencias, valores, costumbres, conductas y pr\u00e1cticas que le imprimen una personalidad que la diferencia de otra y que se refleja en c\u00f3mo las personas desarrollan sus tareas e interact\u00faan entre ellas y con su entorno (clientes, proveedores y sociedad en general, por ejemplo).<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo en una cultura determinada las personas y los equipos se mueven, act\u00faan y reaccionan frente al error de otro u otros?<\/b><\/p>\n

Generalmente hay una forma de castigo que va desde la censura moral hasta una sanci\u00f3n directa. Qu\u00e9 duda cabe que eso frustra, desmotiva, genera ansiedad e inseguridad y, lo que es peor, inhibe la creatividad y la innovaci\u00f3n por temor a una nueva sanci\u00f3n. Por el contrario, <\/span>cuando esa cultura incentiva el trabajo en equipo y promueve la inteligencia grupal, el error o equivocaci\u00f3n se transforma en una oportunidad de mejora, crecimiento y desarrollo colectivo<\/b>; las personas adquieren autoconfianza, autocr\u00edtica, proactividad, capacidad resolutiva y, por tanto, se atreven a liderar desaf\u00edos o ser parte de ellos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Es en las culturas abiertas y orientadas hacia la innovaci\u00f3n donde surge la confianza mutua como valor, donde se generan espacios colaborativos, construcci\u00f3n de equipos de alto rendimiento, libertad para crear y un lugar donde el error no es tema sino parte de un proceso natural de gesti\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Son la base de organizaciones que tienen un mejor clima, mayor productividad, atracci\u00f3n y retenci\u00f3n del talento, mentes inquietas, motivadas y creativas, una reputaci\u00f3n empresarial s\u00f3lida y muchos otros atributos que permiten proyectar su sostenibilidad.\u00a0<\/span><\/p>\n

A prop\u00f3sito de aprendizaje, cuando en la Escuela de Postgrados de Alta Direcci\u00f3n estructuramos los mag\u00edsteres y constituimos el cuerpo acad\u00e9mico, <\/span>nos enfocamos en que todo docente adem\u00e1s de cumplir con los requisitos que cada programa exige, est\u00e9 en condiciones de ense\u00f1ar <\/b>\u201clo que vive, sufre y duele\u201d<\/i><\/b> desde su posici\u00f3n de empresario, directivo, consultor o acad\u00e9mico<\/b>. Porque parte significativa del aprendizaje\u00a0no proviene de la capacidad de memorizar contenidos, sino de lo que hemos aprendido de nuestros errores.<\/span><\/p>\n

La historia nos muestra a grandes genios como <\/span>Charles Darwin<\/span><\/a>,\u00a0Alexander Fleming y\u00a0Albert Einstein -o Steve Jobs y Bill Gates en \u00e9pocas recientes- cuyos <\/span>errores en sus procesos de investigaci\u00f3n concluyeron en algunos de los hallazgos cient\u00edficos y tecnol\u00f3gicos m\u00e1s importantes para la humanidad<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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