Los l\u00edderes se enfrentan a una presi\u00f3n cada vez mayor para incluir m\u00e1s voces en la toma de decisiones del d\u00eda a d\u00eda. Solicitar diversas perspectivas tiene un buen sentido comercial: <\/span>se ha demostrado<\/span><\/a> que <\/span>mejora la innovaci\u00f3n y ayuda a los empleados a sentirse valorados y a evitar el agotamiento.<\/b> \u00bfPero, estas presiones han dado como resultado que m\u00e1s ideas lleguen a buen t\u00e9rmino para el equipo promedio? No realmente.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n Las \u201cbuenas intenciones\u201d no son suficientes cuando se trata de implementar las ideas de los trabajadores de una empresa.<\/b> Los l\u00edderes tienen muchas historias y t\u00e1cticas para alentar a las personas a compartir sus ideas\u2026 y muchas razones para rechazarlas. La investigaci\u00f3n muestra que pedirle a la gente que hable sin escuchar lo que dice puede ser contraproducente. <\/span>Los en\u00e9rgicos empleados estrella pueden desanimarse e incluso renunciar cuando <\/b>se les invita a compartir ideas que no van a ninguna parte<\/b><\/a>, <\/b>en comparaci\u00f3n con cuando no se les invita en absoluto.<\/span><\/p>\n Muchos l\u00edderes se sienten estancados. Saben que las perspectivas de los empleados son cruciales, pero luchan por crear por s\u00ed solos una cultura en la que los empleados est\u00e9n empoderados tanto para plantear sus ideas como para llevarlas a cabo.\u00a0<\/span><\/p>\n Con <\/span>base en la investigaci\u00f3n del <\/span>Harvard Business Review<\/span><\/i><\/a> sobre el <\/span>\u00abcultivo de la voz\u00bb,<\/b> hemos identificado varias t\u00e1cticas que los l\u00edderes y sus equipos pueden usar para ayudar a garantizar que las buenas ideas lleguen a ser implementadas.<\/span><\/p>\n Para comprender c\u00f3mo las buenas ideas se materializan o mueren, los investigadores pasaron 2 a\u00f1os en una organizaci\u00f3n de atenci\u00f3n m\u00e9dica rastreando <\/span>casos de \u00abvoz ascendente\u00bb: es decir, ideas constructivas de los empleados para mejorar el funcionamiento organizacional o del equipo<\/b>. Fueron testigos de muchos rechazos, pero tambi\u00e9n descubrieron que alrededor de <\/span>una cuarta parte de los cientos de ideas que siguieron finalmente se implementaron.<\/b><\/p>\n Las ideas que lo hicieron compart\u00edan un <\/span>proceso llamado <\/span>\u00abcultivo de la voz\u00bb:<\/b><\/a> el proceso colectivo y social a trav\u00e9s del cual los empleados ayudan a que las ideas expresadas por los miembros del equipo de menor poder lleguen a la implementaci\u00f3n.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n Hubo 5 t\u00e1cticas espec\u00edficas en las que vimos a los miembros del equipo participar para <\/span>resucitar las ideas inicialmente rechazadas y luego mantenerlas vivas con el tiempo:<\/b> amplificar, desarrollar, legitimar, ejemplificar y plantear problemas.<\/i><\/b> Los miembros del equipo en la mayor\u00eda de los entornos de trabajo pueden adaptar y aplicar estas t\u00e1cticas estrat\u00e9gicamente.<\/span><\/p>\n <\/b><\/p>\n Repetir p\u00fablicamente la buena idea de otra persona, especialmente en momentos posteriores y a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales de comunicaci\u00f3n<\/b>, <\/span>puede ayudar a impulsar una idea<\/b>. Esto es particularmente cierto para aquellos que intentan influir en las figuras de autoridad.\u00a0<\/span><\/p>\n En la cl\u00ednica, una enfermera comparti\u00f3 lo abrumada que estaba con las llamadas que limitaban su trabajo de enfermer\u00eda y propuso diferentes estrategias para manejarlas. <\/span>El m\u00e9dico le agradeci\u00f3, pero rechaz\u00f3 su idea porque el problema era enorme y \u201c[no] pod\u00eda solucionarse\u201d.<\/b> Sin embargo, la idea persisti\u00f3 y otros miembros del equipo volvieron a mencionar la idea de la enfermera, incluso cuando ella estaba de baja por maternidad. Cuando regres\u00f3, el equipo estaba experimentando con diferentes estrategias de enrutamiento de llamadas.<\/span><\/p>\n T\u00e1cticas de amplificaci\u00f3n similares fueron evidentes entre las mujeres del personal de la administraci\u00f3n Obama. <\/span>Seg\u00fan el Washington Post<\/span><\/a>, <\/span>\u201ccuando una mujer dec\u00eda un punto clave, otras mujeres lo repet\u00edan, dando cr\u00e9dito a su autor. Esto oblig\u00f3 a los hombres en la sala a reconocer la contribuci\u00f3n y les neg\u00f3 la oportunidad de reclamar la idea como propia\u201d.<\/b> Y durante una <\/span>conversaci\u00f3n reciente en <\/span>NYU Law<\/span><\/i><\/a>, la jueza estadounidense Sonia Sotomayor describi\u00f3 c\u00f3mo ella y la difunta jueza Ruth Bader Ginsburg <\/span>superaron las constantes interrupciones y la apropiaci\u00f3n de sus ideas amplificando las ideas de la otra<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n La idea es animar al equipo a \u201crepetir o hacerse eco de las buenas ideas en caso de que se las pase por alto o no se las valore, y a reconocer a la persona que las mencion\u00f3 originalmente\u201d. <\/span>La amplificaci\u00f3n permite que cualquiera que escuche una buena idea se asegure de que no se pierda.<\/b><\/p>\n <\/b><\/p>\n A veces <\/span>es suficiente con otorgarle a una idea el beneficio de la duda<\/b>. En el estudio, se vio a los miembros del equipo <\/span>mantener vivas las ideas rechazadas al hacer preguntas aclaratorias<\/b> que les ayudaron a ellos y a otros a comprenderlas mejor. Esta estrategia es particularmente \u00fatil en equipos interdisciplinarios, donde personas de diferentes profesiones y g\u00e9neros a menudo hablan entre s\u00ed, utilizando diferentes jergas y patrones ling\u00fc\u00edsticos. <\/span>Las dificultades y oportunidades que plantea una idea que son importantes para algunos miembros del equipo pueden ser invisibles para otros.<\/b> Desarrollar las ideas de los dem\u00e1s ayuda a que sean legibles en todo el equipo.<\/span><\/p>\n <\/b><\/p>\n Dar fe de las ideas en las que crees es fundamental para su \u00e9xito<\/b>. Al <\/span>compartir ejemplos de una experiencia personal similar o de c\u00f3mo una idea similar funcion\u00f3 en un competidor<\/b> o en una instituci\u00f3n similar admirada, o al <\/span>describir c\u00f3mo la idea podr\u00eda ser beneficiosa y factible<\/b> en su organizaci\u00f3n, son formas de mantener vivas las propuestas. Es una manera de impedir que se descarten ideas de miembros de menor poder.<\/span><\/p>\n Hemos visto la importancia de esta t\u00e1ctica incluso fuera de las organizaciones. Por ejemplo, la Alianza Nacional de Campesinas, una organizaci\u00f3n de mujeres trabajadoras agr\u00edcolas, escribi\u00f3 una <\/span>carta abierta<\/span><\/a> en la que legitimaron las experiencias de acoso sexual en el lugar de trabajo de sus \u201chermanas\u201d en Hollywood, lo que ayud\u00f3 a impulsar la creaci\u00f3n del fondo de defensa legal <\/span>Time\u2019s Up <\/span><\/i>en Estados Unidos<\/span>.<\/span><\/i><\/p>\n <\/b><\/p>\n Los investigadores que estudian la innovaci\u00f3n y el conflicto destacan <\/span>la importancia de discutir ideas que sean tangibles en lugar de amorfas.<\/b> Encontrar una manera de mostrar evidencia preliminar de que una idea previamente rechazada es factible e importante puede ayudar a revivirla. De acuerdo con el dicho de que a veces \u201ces mejor suplicar perd\u00f3n que pedir permiso\u201d, si te encuentras en un nivel m\u00e1s bajo de la jerarqu\u00eda organizacional, <\/span>tomar la iniciativa para demostrar en peque\u00f1as formas c\u00f3mo una idea puede funcionar realmente en la pr\u00e1ctica o recopilar datos como parte de tu trabajo diario puede generar debates que ayuden a mantener viva una idea.<\/b><\/p>\n Los aliados pueden ejemplificar, pero el titular de la idea tambi\u00e9n puede participar en este trabajo. Por ejemplo, los investigadores en la cl\u00ednica observaron que una recepcionista propuso que el personal deber\u00eda tener un asiento en las reuniones del equipo de liderazgo, una idea que fue rechazada cuando el l\u00edder del equipo explic\u00f3 que una propuesta similar no recibi\u00f3 suficiente apoyo hace unos a\u00f1os. Aunque la idea fue rechazada varias veces m\u00e1s, <\/span>la recepcionista se ofreci\u00f3 como voluntaria para servir de enlace entre el equipo y el liderazgo, haci\u00e9ndose indispensable para ambos y gan\u00e1ndose un asiento en la mesa de liderazgo.<\/b><\/p>\n <\/b><\/p>\n Apoyar una idea no significa apoyo incondicional. Llamar p\u00fablicamente las debilidades asociadas con una idea puede mantenerla viva al brindar a los aliados la oportunidad de generar soluciones abiertamente y abordar las inquietudes directamente.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n De hecho, la mejor manera de \u201cmatar\u201d una idea es no plantear problemas ni mencionar debilidades espec\u00edficas, evitando que los aliados tengan una oportunidad para abordar las inquietudes. Reconocer todas las barreras que enfrentar\u00eda una idea ayud\u00f3 al titular de la idea a prepararse y ayud\u00f3 a los aliados a participar en la resoluci\u00f3n conjunta de problemas. Plantear problemas no se trata de silenciar, sino m\u00e1s bien de reconocer que puede tomar tiempo y trabajo para que una idea encuentre su base.<\/span><\/p>\n Para asegurarse de que las buenas ideas de sus empleados tengan una mejor oportunidad de implementaci\u00f3n, <\/span>los l\u00edderes deben capacitar a sus equipos para que participen en el cultivo de la voz. <\/b>Al introducir el cultivo de la voz en sus equipos, los l\u00edderes:<\/span><\/p>\n Ese \u00faltimo punto puede ser complicado para los l\u00edderes, ya que est\u00e1n estableciendo condiciones a trav\u00e9s de las cuales <\/span>su equipo puede ejercer cierto poder colectivo para llevar las ideas a la implementaci\u00f3n \u2013ideas que el l\u00edder no siempre puede apoyar<\/b>. Sin embargo, pueden encontrar beneficios a largo plazo en la moral de los empleados al modelar el cultivo de la voz en sus equipos, y tambi\u00e9n pueden encontrarlo \u00fatil en reuniones en las que son miembros del equipo de menor poder.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.29.3″ text_font_size=\u00bb13px\u00bb text_line_height=\u00bb0.6em\u00bb custom_margin=\u00bb-15px||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb34px|||||\u00bb text_font_size_phone=\u00bb11px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb _i=\u00bb1″ _address=\u00bb4.0.0.1″]<\/p>\n Por Equipo Espacio Mutuo<\/strong><\/p>\n Mutual de Seguridad<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.29.3″ background_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb collapsed=\u00bboff\u00bb _i=\u00bb1″ _address=\u00bb4.1″][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.29.3″ transform_scale_linked=\u00bboff\u00bb transform_translate=\u00bb-4px|10px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb custom_padding=\u00bb5px|0px|5px|0px|false|true\u00bb animation_style=\u00bbzoom\u00bb animation_duration=\u00bb500ms\u00bb border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_color_all=\u00bb#cde002″ border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#e09900″ border_style_top=\u00bbdotted\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#e09900″ border_style_bottom=\u00bbdotted\u00bb _i=\u00bb0″ _address=\u00bb4.1.0″][et_pb_code admin_label=\u00bbRating Art\u00edculo\u00bb _builder_version=\u00bb3.29.3″ transform_scale=\u00bb110%|110%\u00bb transform_translate=\u00bb424px|5px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ saved_tabs=\u00bball\u00bb _i=\u00bb0″ _address=\u00bb4.1.0.0″]Eval\u00faa este art\u00edculo <\/a> EL CULTIVO DE LA VOZ<\/b><\/h2>\n
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AMPLIFICAR<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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DESARROLLAR<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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LEGITIMAR<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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EJEMPLIFICAR<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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