\u00bfQu\u00e9 hace a alguien una persona un optimista?<\/span><\/p>\n \u00bfEs una persona del \u201cvaso medio lleno\u201d que espera buenos resultados? \u00bfEs una persona que, como dijo una vez Winston Churchill, \u201cve la oportunidad en cada dificultad\u201d? <\/span>Quiz\u00e1s un optimista simplemente cree que el ma\u00f1ana puede ser mejor que hoy, y toma un papel activo para que as\u00ed sea.<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n Este compromiso de trabajar activamente por un ma\u00f1ana mejor es un requisito previo para trabajar en el campo de la tecnolog\u00eda. De hecho, <\/span>la tecnolog\u00eda es b\u00e1sicamente ciencia e informaci\u00f3n puesta en pr\u00e1ctica para resolver problemas.<\/b> Piensa en las diversas aplicaciones, programas de software y dispositivos dedicados a la salud mental, el bienestar f\u00edsico y la productividad en el lugar de trabajo. La mayor\u00eda de las personas que trabajan en el campo de la tecnolog\u00eda son optimistas y creen que la tecnolog\u00eda tiene el poder de mejorar la vida de las personas.<\/span><\/p>\n Entonces, \u00bfc\u00f3mo se manifiesta<\/span> el optimismo <\/span><\/a>en el lugar de trabajo tecnol\u00f3gico? <\/span>Por un lado, los empleados optimistas est\u00e1n completamente involucrados cuando se trata de esfuerzo.<\/b> La investigaci\u00f3n<\/span><\/a> lo demuestra: los empleados optimistas est\u00e1n un 103% m\u00e1s inspirados para dar su mayor esfuerzo en el trabajo\u2026 <\/span>pero el trabajo duro es solo una parte del algoritmo del optimismo.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n Si echamos un vistazo m\u00e1s de cerca a un lugar de trabajo optimista, podremos descubrir <\/span>c\u00f3mo puedes fomentar el optimismo en el trabajo y los beneficios de un lugar de trabajo as\u00ed.<\/span><\/a><\/p>\n Al igual que la negatividad, el optimismo es contagioso.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n Por eso es clave contratar a aquellos con una perspectiva optimista. <\/span>Busca se\u00f1ales iniciales de entusiasmo,<\/span><\/a> un sentido de prop\u00f3sito y una conciencia de por qu\u00e9 quieren trabajar en tu empresa. Recuerda que la mayor\u00eda de los nuevos empleados provienen de otro trabajo interesante y bien remunerado. <\/span>Deber\u00edan unirse a tu empresa para hacer m\u00e1s, transformar m\u00e1s e innovar m\u00e1s.<\/b> Este sentimiento de <\/span>\u00abm\u00e1s, m\u00e1s, m\u00e1s\u00bb<\/span><\/i> aumenta las capacidades de otras personas en su equipo y aumenta el nivel de servicio que brinda a los clientes.<\/span><\/p>\n Quieres personas que sean multiplicadoras, personas que trabajen para encontrar soluciones en lugar de decir: <\/span>\u00abNo podemos hacer eso porque nadie lo ha hecho antes\u00bb. <\/span><\/i>\u201cLos multiplicadores <\/span>invocan la inteligencia \u00fanica de cada persona y crean una atm\u00f3sfera de genialidad: innovaci\u00f3n, esfuerzo productivo e inteligencia colectiva\u201d<\/b>, escribe Liz Wiseman, autora de <\/span>Multipliers: How the Best Leaders Make Everyone Smarter.<\/span><\/i><\/a> Como multiplicadores, sus empleados deben ir constantemente m\u00e1s all\u00e1 de lo que requiere su t\u00edtulo de trabajo.\u00a0<\/span><\/p>\n Un t\u00e9rmino muy inspirador surgi\u00f3 hace a\u00f1os del libro <\/span>Los 7 h\u00e1bitos de la gente altamente efectiva<\/span><\/i> de Stephen Covey: el concepto de \u00abc\u00edrculo de influencia\u00bb.\u00a0<\/span><\/p>\n Tu c\u00edrculo de influencia incluye las cosas sobre las que puedes hacer algo, mientras que tu c\u00edrculo de preocupaci\u00f3n abarca cosas sobre las que no tienes control directo (econom\u00eda, pandemia global). <\/span>Los optimistas enfocan su tiempo y energ\u00eda en los factores que pueden controlar. Al centrarnos en lo que podemos controlar, indirectamente podemos tener un impacto a mayor escala. <\/b>Por ejemplo, aunque personalmente no puedo detener o prevenir una pandemia global, puedo tomar medidas en mi propia vida <\/span>(distanciamiento social, evitar espacios mal ventilados)<\/span><\/i> que me ayudar\u00e1n <\/span>(y pueden influir en la comunidad en general).<\/span><\/i><\/p>\n Adem\u00e1s de centrarse en su propio c\u00edrculo de influencia, <\/span>el optimista <\/b>siempre busca el lado positivo<\/b><\/a> de cualquier situaci\u00f3n. <\/b>Si un programador encuentra un error inesperado durante el lanzamiento beta de un nuevo producto, <\/span>su primera pregunta deber\u00eda ser: \u00ab\u00bfQu\u00e9 puedo aprender de esto?\u00bb.<\/b> Es posible que se hayan adherido a una estricta hoja de ruta del producto y hayan hecho todo lo posible para garantizar un lanzamiento sin problemas. Sin embargo, todav\u00eda encontraron un error, algo m\u00e1s all\u00e1 de su control. M\u00e1s tarde deber\u00edan preguntarse: <\/span>\u00ab\u00bfC\u00f3mo puedo aplicar este aprendizaje a la organizaci\u00f3n en general y a futuros lanzamientos de productos?\u00bb.\u00a0<\/i><\/b><\/p>\n En la industria de la tecnolog\u00eda, <\/span>el cambio es una constante.<\/b> Los servicios de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y de la nube, especialmente, evolucionan m\u00e1s r\u00e1pidamente que casi cualquier otra industria (incluidos los servicios financieros o de atenci\u00f3n m\u00e9dica). <\/span>La forma en que los equipos responden a todos estos cambios (muchos de los cuales no pueden controlar) es lo que importa.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n No deseas un equipo que se queje <\/b>(sobre clientes, compa\u00f1eros de equipo o socios)<\/i><\/b> por el simple hecho de quejarse. Los optimistas todav\u00eda se quejan a veces, pero <\/span>hay un alto grado de \u00absoluci\u00f3n\u00bb, colaboraci\u00f3n y sugerencia dentro de la queja.<\/b> Un equipo debe trabajar para aislar un problema con el prop\u00f3sito de resolverlo en lugar de simplemente ventilarlo.<\/span><\/p>\n En el lugar de trabajo, \u00bfc\u00f3mo se desarrolla esta soluci\u00f3n? Digamos que un cliente se queja de algo. <\/span>En lugar de responder a la defensiva, el optimista elige verlo como un regalo.<\/b> Tal vez el cliente est\u00e1 operando bajo suposiciones incorrectas o tiene informaci\u00f3n desactualizada. O tal vez su queja es un problema real del producto. Si escuchas al cliente y trabajas para abordar y resolver su problema, ganar\u00e1s ese cliente a largo plazo; su satisfacci\u00f3n ser\u00e1 mayor de lo que ser\u00eda si nunca se hubieran quejado en primer lugar.<\/span> Un cliente que se queja no es necesariamente negativo – es el cliente que se va sin ning\u00fan comentario lo que es preocupante.<\/b><\/p>\n De manera similar, si un socio tecnol\u00f3gico realiza un cambio de precio o contrato, el equipo optimista pregunta: <\/span>\u00ab\u00bfC\u00f3mo podemos navegar este cambio mientras brindamos servicio a los clientes?\u00bb.<\/span><\/i> El equipo puede ayudar a los clientes a aprovechar los planes de precios actuales antes de que el cambio de precios entre en vigencia. Nuevamente, <\/span>trabaja para controlar las variables que puedas para minimizar el impacto de las variables que no puedes controlar.<\/b> Si haces esto constantemente, tu impacto positivo en los clientes (y tu organizaci\u00f3n) ser\u00e1 sustancial.<\/span><\/p>\n Hay 3 constantes en la vida: cambio, elecci\u00f3n y principios, <\/b>seg\u00fan el autor Stephen Covey. Si el optimismo es un principio rector dentro de tu empresa, tus equipos estar\u00e1n mejor equipados para enfrentar cambios inesperados con opciones procesables que generen resultados positivos. Y con el tiempo, estos resultados positivos acumulativos construyen una empresa m\u00e1s s\u00f3lida, internamente para los empleados y externamente para los clientes, socios y todos los que interact\u00faan con el negocio.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.29.3″ text_font_size=\u00bb13px\u00bb text_line_height=\u00bb0.6em\u00bb custom_margin=\u00bb-15px||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb34px|||||\u00bb text_font_size_phone=\u00bb11px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb _i=\u00bb1″ _address=\u00bb4.0.0.1″]<\/p>\n Por Equipo Espacio Mutuo<\/strong><\/p>\n Mutual de Seguridad<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.29.3″ background_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb collapsed=\u00bboff\u00bb _i=\u00bb1″ _address=\u00bb4.1″][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.29.3″ transform_scale_linked=\u00bboff\u00bb transform_translate=\u00bb-4px|10px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb custom_padding=\u00bb5px|0px|5px|0px|false|true\u00bb animation_style=\u00bbzoom\u00bb animation_duration=\u00bb500ms\u00bb border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_color_all=\u00bb#cde002″ border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_color_top=\u00bb#e09900″ border_style_top=\u00bbdotted\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#e09900″ border_style_bottom=\u00bbdotted\u00bb _i=\u00bb0″ _address=\u00bb4.1.0″][et_pb_code admin_label=\u00bbRating Art\u00edculo\u00bb _builder_version=\u00bb3.29.3″ transform_scale=\u00bb110%|110%\u00bb transform_translate=\u00bb424px|5px\u00bb transform_translate_linked=\u00bboff\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ saved_tabs=\u00bball\u00bb _i=\u00bb0″ _address=\u00bb4.1.0.0″]Eval\u00faa este art\u00edculo <\/a> HAZ DEL OPTIMISMO UNO DE TUS CRITERIOS DE CONTRATACI\u00d3N<\/b><\/h2>\n
LOS OPTIMISTAS TRABAJAN PARA EXPANDIR SU C\u00cdRCULO DE INFLUENCIA<\/b><\/h2>\n
PIENSA EN SOLUCIONES, NO EN QUEJAS<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Imagen-equipo.png\")
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