{"id":932,"date":"2019-11-18T22:00:17","date_gmt":"2019-11-19T01:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/?p=932"},"modified":"2019-12-08T20:31:57","modified_gmt":"2019-12-08T23:31:57","slug":"liderazgo-de-servicio-por-que-ser-el-jefe-ya-no-es-suficiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conectamutual.cl\/bienestar\/empresas-que-cambian\/liderazgo-de-servicio-por-que-ser-el-jefe-ya-no-es-suficiente\/","title":{"rendered":"Liderazgo de servicio: por qu\u00e9 ser el jefe ya no es suficiente"},"content":{"rendered":"

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Los tiempos han cambiado, y las empresas deben seguirles el ritmo si quieren estar a la altura. Y si alguien sabe c\u00f3mo proceder, es Jeffrey Hayzlett,<\/a><\/span> celebridad del mundo de los negocios y autor de cuatro libros. En su \u00faltimo trabajo, \u201cEl Factor H\u00e9roe: C\u00f3mo los grandes l\u00edderes transforman organizaciones y crean una cultura ganadora\u201d,<\/em><\/a><\/span> Hayzlett plantea la nueva concepci\u00f3n de liderazgo que se necesita en las compa\u00f1\u00edas, donde \u201clas l\u00edneas son m\u00e1s borrosas y ser el jefe no te hace un l\u00edder de manera autom\u00e1tica<\/strong>\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n

En su columna de noviembre en Entrepeneur<\/em><\/a><\/span>, el empresario va incluso m\u00e1s all\u00e1, declarando que ser un buen l\u00edder ya ni siquiera es suficiente: es primordial estar al servicio de los dem\u00e1s. Un l\u00edder heroico es aquel que busca enriquecer la vida de los individuos<\/strong> con la construcci\u00f3n de una mejor empresa y de un mundo m\u00e1s justo<\/strong>. Suena dif\u00edcil, pero el \u201cliderazgo de servicio\u201d, como \u00e9l lo define, se basa en la ayuda de mentores, de buscar el consejo de aquellos gu\u00edas que conocen la industria y han aprendido de su experiencia. \u201cNo se trata de ser el mensajero ni de inclinarte ante tus superiores, sino de liderar con el ejemplo y devolvi\u00e9ndole al mundo y a la gente lo que has recibido\u201d.<\/p>\n

Para eso, todos en el equipo deben tener claros los valores de la empresa, adem\u00e1s de aquello que el l\u00edder cree y representa. Las cifras de este aspecto est\u00e1n lejos de ser ideales, puesto que s\u00f3lo un 27% de los empleados cree firmemente en los valores de sus empresas.<\/a><\/span><\/p>\n

Lejos de desalentarse, Hayzlett presenta cuatro formas de transformar las compa\u00f1\u00edas, formando l\u00edderes que motiven e inspiren a los dem\u00e1s a trabajar positivamente<\/p>\n

Impulsar la diversidad de pensamiento<\/strong><\/h2>\n

El liderazgo de servicio impulsa a todos a pensar de manera diferente y debe considerar cada perspectiva al momento de trabajar, puesto que la decisi\u00f3n final es el resultado de una colaboraci\u00f3n colectiva y del intercambio de ideas.<\/p>\n

G\u00e9nero, raza, etnicidad, orientaci\u00f3n sexual y tendencias pol\u00edticas son todos aspectos fundamentales de la diversidad que deben ser considerados por sus inmensos beneficios al momento de evaluar opiniones variadas: 67% de las personas que est\u00e1n buscando trabajo admitieron que un ambiente laboral diverso es importante a la hora de buscar vacantes<\/a><\/span>, y un 57% de los gerentes declararon querer esforzarse m\u00e1s por hacer de la diversidad una prioridad.<\/p>\n

Crear una cultura de confianza<\/strong><\/h2>\n

Un estudio de Gallup<\/a><\/span> se\u00f1ala que s\u00f3lo uno de cada tres empleados conf\u00eda por completo en el liderazgo de su empresa. Recuperar la seguridad exige a los directores un mayor grado de transparencia a todo nivel corporativo, comunicando claramente a todos en la empresa cu\u00e1l es la misi\u00f3n, qu\u00e9 valores deben tener y cu\u00e1l es la visi\u00f3n por la que todos est\u00e1n trabajando.<\/p>\n

Ser claro fomenta la confianza y esta, a su vez, genera un mejor desempe\u00f1o laboral. Hayzlett apela directamente a los aspirantes a l\u00edderes en este punto: \u201cRecuerda que la confianza se gana, no se regala. \u00bfTe has ganado la confianza de tu equipo?\u201d.<\/p>\n

Tener una mentalidad desinteresada<\/strong><\/h2>\n

Esto ser\u00e1 mejor que lo escuches de parte del experto en el tema, porque puede sonar severo: \u201cNo todo se trata de ti, nunca se ha tratado de ti ni se tratar\u00e1 de ti. Se trata de la gente que hace que todo funcione. Preg\u00fantate, \u00bfd\u00f3nde estar\u00edas sin los tornillos que hacen que el motor funcione?\u201d. Separar las ganancias de los trabajadores y las trabajadoras es improductivo, ya que no puedes tener una sin la otra.<\/p>\n

Los grandes l\u00edderes se encargan de hacer que todas las personas se sientan valorados y tengan presente su contribuci\u00f3n a la empresa. Un simple agradecimiento es el primer paso para un equipo de trabajo seguro, un negocio creciente y un legado que perdura.<\/p>\n

Fomentar el liderazgo en otros<\/strong><\/h2>\n

Dejando rivalidades y prejuicios de lado, es esencial preocuparse por construir a la nueva generaci\u00f3n de l\u00edderes. Hayzett expresa la urgencia de esta cuesti\u00f3n: \u201cAhora que los Baby Boomers<\/em> empiezan a retirarse, es fundamental que los l\u00edderes moldeen a la siguiente generaci\u00f3n, pero tienen una gran tarea frente a ellos. Una encuesta sobre recursos humanos asegura que un 63% de los Millennials<\/em> no tienen desarrollo de liderazgo. Esto deber\u00eda preocuparnos, porque \u00bfqui\u00e9n se quedar\u00e1 al frente de nuestros negocios cuando estemos disfrutando del retiro? Si no los preparamos ahora, respuesta ser\u00e1 \u00a1nadie!\u201d. <\/strong><\/p>\n

Las formas de fomentar el liderazgo son infinitas, desde tutor\u00edas, mentor\u00edas y crecimiento empresarial. Los gestos m\u00e1s simples pueden tener repercusiones importantes a futuro, as\u00ed que date el tiempo de responder preguntas de los m\u00e1s j\u00f3venes, alentar a los individuos y ense\u00f1arle a los dem\u00e1s c\u00f3mo funcionan las cosas.<\/p>\n

\u00a0A pesar de los beneficios generales que estas medidas tendr\u00edan, recuerda que los l\u00edderes de servicio entregan m\u00e1s de ellos mismos no porque est\u00e9n obligados a hacerlo, sino porque quieren. Mostr\u00e1ndote honesto, transparente y hasta vulnerable podr\u00e1s ser percibido como un ser humano por el resto, lo cual est\u00e1 lejos de ser una debilidad. Atr\u00e9vete.<\/p>\n

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\"\"<\/p>\n

Por Equipo Espacio Mutuo<\/strong><\/p>\n

Mutual de Seguridad<\/em><\/p>\n

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