Como líder de un equipo, ¿sientes que tienes que saberlo todo? ¿O que expresar incertidumbre o revisar tus puntos de vista socavaría tu eficacia?

Desafortunadamente, esta forma de pensar puede resultar contraproducente. Cuando los líderes se atrincheran en sus procesos de pensamiento rutinarios, es más probable que ignoren las ideas útiles y los modelos innovadores de liderazgo de los demás. 

Claro, es comprensible que quieras aferrarte firmemente a los estilos de pensamiento que te han lanzado al éxito en otras ocasiones. Pero puede ser perjudicial cuando haces que tu pensamiento se vuelva inflexible: esa sensación de invencibilidad hace que dejes de buscar nueva información, capacitación adicional o la retroalimentación de los demás.

REPIENSA TU PENSAMIENTO

Cuando los líderes dejan de invitar al diálogo, la crítica y el desafío intelectual, tanto desde dentro de sus pensamientos como desde los demás, comienzan un lento descenso hacia su muerte como líderes.

Ciertamente, los líderes efectivos tienen una visión clara y pueden motivar a las personas para lograrla. Sin embargo, especialmente en medio de una pandemia, nos estamos dando cuenta de la importancia de aceptar la naturaleza tentativa de nuestras circunstancias y poder cambiar nuestras ideas para enfrentar nuevos desafíos. Tal flexibilidad requiere estar dispuesto a repensar nuestro pensamiento.

Esto también se puede denominar humildad intelectual. En el campo de la psicología, las definiciones de humildad intelectual se centran más en reconocer nuestras limitaciones intelectuales, seguidas de las características sociales, como la voluntad de apreciar las fortalezas intelectuales de los demás. 

Si la humildad intelectual implica reconocer que tus ideas y opiniones pueden estar equivocadas, probablemente esté estrechamente relacionada con estar abierto a revisar tus puntos de vista cuando sea necesario, respetar que las personas tengan diferentes valores y opiniones y no experimentar una confusión psicológica cuando las personas no estén de acuerdo contigo. 

POR QUÉ DEBERÍAS CULTIVAR LA HUMILDAD INTELECTUAL 

• PUEDE SATISFACER MÁS A TUS SEGUIDORES.

Un estudio reciente de nuevos líderes en una universidad indicó que los líderes que eran intelectualmente más humildes tendían a tener seguidores que estaban más satisfechos con su liderazgo. La característica de la humildad intelectual que se destacó como la más importante fue el respeto de los líderes por los puntos de vista de los demás, apreciando que existen diversas formas de pensar sobre los temas y respetando a quienes piensan de manera diferente a uno mismo. Cuando los líderes hicieron esto, sus seguidores tendieron a estar más satisfechos con la forma en que sus líderes interactuaron con ellos y crearon un entorno tolerante y justo.

• HACE QUE EL LIDERAZGO SE CENTRA EN LOS SEGUIDORES, NO EN EL LÍDER. 

La investigación sugiere que a medida que los líderes se vuelven más humildes intelectualmente, se involucran más en el liderazgo de servicio. Los líderes servidores están motivados primero por el deseo de servir y solo posteriormente por la aspiración de liderar. Actúan trascendiendo sus propios intereses para priorizar el bienestar, crecimiento y desarrollo de sus seguidores.

Por ejemplo, entre un pequeño grupo de jóvenes líderes en educación superior, aquellos que se volvieron más humildes intelectualmente durante su transición a una nueva posición de liderazgo terminaron participando en un liderazgo más servicial. Esto se basó en las descripciones de los líderes de sí mismos, así como en las cuentas de los supervisores directos y compañeros de trabajo.

Además, las personas que crecieron en las características de un líder intelectualmente humilde, como no tener demasiada confianza en su propia perspectiva y valorar las diferentes formas de pensar sobre los temas, tendieron a adoptar mejor la perspectiva de un seguidor y fueron más amables y empáticos con los seguidores. 

En un estudio similar pero más amplio, la característica del liderazgo intelectualmente humilde que más destacaba del liderazgo de servicio era el respeto por los puntos de vista de los demás. Esto sugiere que tener una apreciación de las diversas formas de pensar y tomar decisiones es fundamental para liderar de una manera que priorice las necesidades de sus subordinados.

Las actitudes centradas en los seguidores parecen traer muchos beneficios a las organizaciones y empleados. Cuando los líderes se involucran en el liderazgo de servicio, construyen relaciones más sólidas con los subordinados, cultivan la confianza en sí mismos como líderes y en sus organizaciones, y benefician a los trabajadores de varias maneras que también benefician a sus lugares de trabajo (como mayor empoderamiento psicológico, satisfacción y compromiso laboral, y menos estrés, agotamiento e intenciones de irse).

• AYUDA A ENMENDARSE A QUIENES CAEN EN DESGRACIA. 

Parece que no puede pasar una semana sin un nuevo titular sobre un líder atrapado en un escándalo: fraude, sobornos, encubrimientos, y la lista continúa. ¿Puede la humildad intelectual ofrecer esperanza a los líderes que cometen grandes errores? Varios estudios sugieren que sí.

Por ejemplo, una encuesta de personas que se habían enterado de una ofensa importante por parte de un líder religioso, como robar dinero, sugirió que las personas estaban más dispuestas a perdonar a los líderes que consideraban intelectualmente humildes. Era más probable que quisieran ser amables con los líderes intelectualmente humildes y menos probable que los evitaran después de la transgresión.

Puede ser que las personas que ven a sus líderes como intelectualmente humildes tengan una mayor esperanza de que sus líderes aprendan de sus errores, hagan correcciones y lo hagan mejor en el futuro. Esta noción apoya la hipótesis del “aceite social” de humildad intelectual para los líderes. Cuando las relaciones líder-seguidor se ven tensas por los líderes que caen en desgracia, la humildad intelectual puede proporcionar el aceite social que allana el camino hacia el perdón y evita que la relación se rompa por completo.

Hay mucho más trabajo por hacer para comprender las complejidades de la humildad intelectual entre los líderes. Si bien gran parte de la investigación hasta la fecha se ha centrado en la humildad en los líderes religiosos o en los líderes dentro de las universidades religiosas, necesitamos aprender sobre la humildad intelectual en muchas áreas diferentes, como las empresas, el gobierno y las organizaciones no gubernamentales.

Por Equipo Espacio Mutuo

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